Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Dipermainkan oleh Sistem Gojek Indonesia 24 Juni 2020 Muhammad Zaenudin 15 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, GO-JEK, GoJek, Kemitraan bisnis, Kesalahan sistem, Ojek Online, Suspend Akun, Transportasi online Selamat pagi semua. Kekecewaan saya berawal dari notifikasi suspend akun Gojek selama 7 hari, yang tidak jelas pembuktianya. Tanggal 17 Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Permohonan Akses “Ojol” (Ojek Online) di Wilayah Bodetabek 22 Juni 202022 Juni 2020 Ahmad 7 Komentar Driver Grab, Grab, Grab Bike, Ojek Online, Pandemi Covid-19, PSBB, Transportasi online Kepada yang terhormat pemerintah pusat, Saya driver ojol Grab Bike, semenjak ojol sudah bisa bawa penumpang lagi mulai dari tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Driver Gojek Susah Dapat Orderan Setelah Libur Lebaran 20 Juni 2020 Topan 77 Komentar Driver Gojek, GO-JEK, Ojek Online, Transportasi online Algoritma yang dipakai server Gojek untuk mitra driver akhir-akhir ini selalu berubah-ubah. Kalau dulu mitra masih bisa mempelajari seandainya setelah Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Notifikasi Peringatan dari Grab yang Tidak Diharapkan 8 Juni 2020 Erlan Martin 19 Komentar Akun Dibekukan, Driver Grab, Grab Bike, GrabExpress, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, Pandemi Covid-19, Syarat dan Ketentuan Saya mitra Grab Bike dan sudah hampir 2 tahun saya bergabung menjadi mitra Grab Bike selama itu saya mencoba bekerja Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Driver Ojol Kusayang, Driver Ojol Kubenci 4 Juni 20204 Juni 2020 Elsprojects 9 Komentar Customer Experience, Driver Gojek, Driver Grab, Go-Send, GoJek, Grab, Grab Parcel, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Ojek Online, rating Saya bisnis online kecil-kecilan dari rumah lewat beberapa marketplace. Kurir pengiriman dengan same day dan instant selalu membuat saya khawatir. Baca selengkapnya
Pemberian Sembako Driver Grab Bike [foto oleh penulis] Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih dan Permohonan Maaf kepada Manajemen Grab atas Surat Saya soal Pemberian Sembako 30 April 2020 Oos 41 Komentar bantuan, Grab Bike, Ojek Online, Pandemi Covid-19, Sumbangan Klarifikasi dan ucapan terima kasih kepada Manajemen Grab. Menujuk surat saya yang dimuat di media konsumen tanggal 28 April 2020 Baca selengkapnya
Ilustrasi antrean pemeriksaaan dan bilik disinfektan di salah satu perumahan Headline Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Surat Terbuka Mitra Ojek Daring di Masa PSBB 28 April 202028 April 2020 slamet budiman 19 Komentar Driver Gojek, GoJek, Ojek Online, Pandemi Covid-19, Pembatasan Sosial Berskala Besar, PSBB, Transportasi online Profesi saya mitra ojek daring-R2 (Gojek). Kondisi sudah sulit janganlah dibuat lebih sulit ditengah pandemi. PSBB itu Pembatasan bukan Pelarangan namun Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Konfirmasi Pemberian Sembako Driver Grab Bike 28 April 202030 April 2020 Oos 21 Komentar bantuan, Grab Bike, Ojek Online, Pandemi Covid-19, Sumbangan Yth. Manajemen Grab Indonesia Perwakilan Jabar Pada tanggal 21 April 2020 kira-kira pukul 16.00 WIB kami dan kawan-kawan Driver Grabbike Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Gojek Memblokir Akun Saya 14 Februari 2020 yudhibambang 34 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, Keamanan akun, Ojek Online Semenjak dua bulan lalu akun Gojek di smartphone saya tidak bisa digunakan secara optimal. Aplikasi bisa dibuka, namun tidak bisa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Customer Support Gojek Mengganti Data Saya Secara Sepihak tanpa Sepengetahuan Saya 31 Januari 202031 Januari 2020 HENDRI TJAHJADI 15 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Ojek Online, Perubahan data, Verifikasi Data Saya pelanggan Gojek dengan nomor terdaftar 0815111111** (a.n. Hendri Tjahjadi). Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas tindakan dari customer support Baca selengkapnya