Hati-Hati Pengalaman Surat Pembaca Hati-hati dengan Modus Penipuan Mengatasnamakan Pinjol! 27 Juni 2022 Ojang 14 Komentar Fintech, fintech ilegal, Fraud, Google Play, Google Playstore, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Penagihan, Penipuan, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, rating, rating konsumen, Social Engineering Saya atas nama Riska, ingin berbagi cerita, terutama untuk kalian para pengguna baru pinjol (pinjaman online). Kalian perlu berhati-hati, karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membela Rating Buruk dari Pembeli, Tanpa Bukti Jelas Berupa Video Unboxing 24 Juni 2022 Shierilla Eliza 30 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kepuasan Konsumen, Keterlambatan kiriman paket, Marketplace, Mediasi Konsumen, rating, rating konsumen, Reputasi penjual, Shopee, Video Unboxing Saya adalah penjual di Shopee dengan username: healthytree.id. Pada tanggal 27 Mei 2022, pembeli membeli satu set Singing Bowl di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Klaim di Pusat Resolusi Shopee yang Berbelit-belit Tidak Kunjung Selesai 4 Juni 2022 ade rohdiati 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerusakan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Shopee Kronologinya, seorang pembeli saya di Shopee (dengan ID: misswhitening) order pada tanggal 13 Mei 2022 pukul 09.00 WIB. Lalu pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Penghapusan Rating Shopee dari Pembeli Nakal yang Merugikan Penjual Berbelit-Belit dan Tidak Masuk Akal 1 Mei 20221 Mei 2022 Mahika Rusventa 50 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Kepuasan Konsumen, Marketplace, Mediasi Konsumen, rating, Shopee Saya adalah penjual di Shopee, yang mengajukan penghapusan rating dari pembeli yang tidak bertanggung jawab, dengan nomor pesanan: 220418UYSV52XT. Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Resti Septiyanti 13 Oktober 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, rating, rating konsumen, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Resti Septiyanti pada tanggal 06 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Lagi, Bukalapak Mengaktifkan Kurir Pengiriman Secara Sepihak 11 Oktober 202111 Oktober 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, BukaExpress, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perubahan sepihak, rating Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala yang dialami Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Nomor Resi Pengiriman Akulaku Tidak Valid 6 Oktober 202113 Oktober 2021 Resti Septiyanti 37 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, rating, rating konsumen, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Saya pesan hp Xiaomi Redmi 9c di toko PUSAT CELULAR pada tanggal 30 September 2021. Namun sampai sekarang barang belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lagi, Bukalapak Mengaktifkan Kurir Pengiriman Secara Sepihak 5 Oktober 202111 Oktober 2021 yono Beri komentar BukaBantuan, BukaExpress, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perubahan sepihak, rating Siapa yang tidak senang mendapatkan orderan? Namun siapa sangka, kurir yang awalnya sudah ditentukan saat awal pembuatan iklan (hanya kurir Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Bukalapak Berhasil Memulihkan Seluruh Feedback yang Hilang 16 September 202116 September 2021 Muhammad Firman Nur Setiawan Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating Pada tanggal 10 September 2021 keluhan saya dimuat Media Konsumen tentang 300 feedback yang hilang di Bukalapak. Media Konsumen sangat berperan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal 300 Feedback dari Konsumen Toko Saya di Bukalapak Hilang 15 September 202122 September 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala yang dialami Baca selengkapnya