Apresiasi Surat Pembaca Bukalapak Berhasil Memulihkan Seluruh Feedback yang Hilang 16 September 202116 September 2021 Muhammad Firman Nur Setiawan Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating Pada tanggal 10 September 2021 keluhan saya dimuat Media Konsumen tentang 300 feedback yang hilang di Bukalapak. Media Konsumen sangat berperan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal 300 Feedback dari Konsumen Toko Saya di Bukalapak Hilang 15 September 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala yang dialami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 300 Feedback dari Konsumen Toko Saya di Bukalapak Hilang 10 September 202116 September 2021 Muhammad Firman Nur Setiawan 6 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating Beberapa hari cukup dikejutkan oleh Bukalapak, dikarenakan tiba-tiba feedback-nya menurun drastis. Awalnya dari 2800an lebih dan sekarang menurun hanya 2500-an Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Penilaian Toko Saya Sudah Dipulihkan oleh Tim Shopee 14 Agustus 2021 Muhammad Firman Nur Setiawan Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating, Shopee Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memuat keluhan kami. Terima kasih juga buat tim Shopee yang telah memulihkan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penilaian Toko Saya di Shopee Tiba-tiba Menurun Drastis 12 Agustus 202114 Agustus 2021 Muhammad Firman Nur Setiawan 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating, Shopee Pada tanggal 11 Agustus saya dikejutkan dengan perubahan penilaian toko saya menukik tajam dari 4,9 ke 3,9. Kemudian data penjualan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan oleh Toko Irfan.Stuff di Shopee 14 Januari 2021 Marco Lau Santosa 23 Komentar e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, Netflix, rating, rating konsumen, Shopee, TV streaming Kepada Shopee, mohon segera menindaklanjuti seller yang melakukan penipuan di platform Anda. Salah satunya, tindakan penipuan penjualan akun Netflix oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Rating Merchant GoFood Dipermainkan 11 Januari 2021 Fire Chicks 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoJek, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, rating Saya pemilik dari merchant “Pecel Lele dan Ayam Geprek Fire Chicks, Rawamangun” di aplikasi GoFood (sebelumnya resto bernama Dish & Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Lagi, Shopee Berlaku Tidak Adil ke Penjual 30 Oktober 2020 Yudi Ekasari 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, penilaian konsumen, rating, rating konsumen, Shopee Selamat malam, Saya salah satu penjual di Shopee sangat-sangat kecewa dengan perlakuan tim Shopee terkait pelaporan nomor 102773334. Pembeli dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melindungi Pembeli yang Merugikan Penjual 3 September 2020 Yudi Ekasari 22 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, penilaian konsumen, rating, rating konsumen, Shopee Pembeli di Shopee dengan akun kurniasih*** telah membeli beberapa produk di toko saya. Setelah barang sampai pembeli memberi bintang 3 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Driver Ojol Kusayang, Driver Ojol Kubenci 4 Juni 20204 Juni 2020 cindy_andissa 9 Komentar Customer Experience, Driver Gojek, Driver Grab, Go-Send, GoJek, Grab, Grab Parcel, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Ojek Online, rating Saya bisnis online kecil-kecilan dari rumah lewat beberapa marketplace. Kurir pengiriman dengan same day dan instant selalu membuat saya khawatir. Baca selengkapnya