Tanggapan Tanggapan perihal “Kurir ID Express 4 Bulan Tak Pernah Pick Up Paket, Toko di TikTok Shop Tokopedia Dirugikan” 6 November 2025 ID Express 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, ID Express, IDExpress, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, Pick-up Paket, rating, Rating penjual, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop by Tokopedia Yth. Bapak Alex Chandra, Perihal: Tanggapan Resmi atas Pengaduan Konsumen Mengenai Paket Tokopedia Bersama surat ini, kami menanggapi pengaduan yang Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Kurir ID Express 4 Bulan Tak Pernah Pick Up Paket, Toko di TikTok Shop Tokopedia Dirugikan 1 November 20256 November 2025 alex_raja 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, ID Express, IDExpress, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, Pick-up Paket, rating, Rating penjual, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop by Tokopedia Saya adalah pemilik toko S**G R**P*H di TikTok Shop Tokopedia dengan kode toko IDLCSNWHFP. Kurir ID Express sudah tidak pernah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express perihal “TikTok Shop dan Tokopedia Tidak Mengembalikan Paket Retur kepada Seller! Di Mana Integritas dan Etika Bisnis Anda?” 16 September 2025 J&T Express 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, IDExpress, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Isi paket rusak, J&T Express, JNT, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Retur barang, Retur paket, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia Yth. Ibu Shirley Mulianty Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Shirley Mulianty dengan judul “TikTok Shop dan Tokopedia Tidak Mengembalikan Paket Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop dan Tokopedia Tidak Mengembalikan Paket Retur kepada Seller! Di Mana Integritas dan Etika Bisnis Anda? 15 September 202516 September 2025 Shirley 8 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, IDExpress, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Isi paket rusak, J&T Express, JNT, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Retur barang, Retur paket, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia Sebelum berintegrasi dengan TikTok Shop, Tokopedia adalah platform jual-beli favorit saya, karena tampilannya yang enak dilihat, mudah digunakan, fitur lengkap, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Oknum Mengaku Kurir ID Express dan Kebocoran Data Pembeli 21 Agustus 2025 Abby 22 Komentar Fraud, IDExpress, Indikasi Fraud, kebocoran data, Kurir, Layanan kurir, Modus Penipuan, Pelanggaran Privasi, Penipuan, Privasi data pelanggan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 15 Agustus 2025 saya melakukan pemesanan ke Kalbe Official Store Shopee berupa 4 box susu formula BMT Soya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permasalahan Pickup Paket oleh Kurir ID Express Sudah Diselesaikan 16 April 2025 Rhio Pebrian Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, IDExpress, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Salam hormat, Saya, Rio Pebrian, selaku penulis surat pembaca yang dimuat di MediaKonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 83 Paket Tidak Kunjung Di-pickup oleh Kurir ID Express TH Panumbangan, Mohon Perbaikan Layanan 15 April 202516 April 2025 Rhio Pebrian 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, IDExpress, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Manajemen ID Express di Tempat Dengan hormat, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan serius terhadap layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memaksa Mengaktifkan ID Express Tapi Kurir Tidak Pernah Datang Pickup Selama 2 Hari 10 Mei 2024 Eric 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IDExpress, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Tokopedia Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Mediakonsumen karena telah membantu menerbitkan surat ini. Dengan ini saya menyatakan apa yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah “Late Pick Up” dari Kurir di Shopee 27 Juni 2022 Wibowo 18 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, IDExpress, J&T, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dear Pihak Shopee dan partner, Selaku konsumen yang cukup sering transaksi, saya merasa tidak puas dengan pelayanan kalian. Kali ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan ID Express atas Surat Ery Sithi Badriyyah 5 April 2021 Customer Experience ID Express Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, IDExpress, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket Menanggapi keluhan Ibu Ery Sithi Badriyyah melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 31 Maret 2020, dengan judul Baca selengkapnya