Tanggapan Tanggapan perihal “Kurir ID Express 4 Bulan Tak Pernah Pick Up Paket, Toko di TikTok Shop Tokopedia Dirugikan” 6 November 2025 ID Express 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, ID Express, IDExpress, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, Pick-up Paket, rating, Rating penjual, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop by Tokopedia Yth. Bapak Alex Chandra, Perihal: Tanggapan Resmi atas Pengaduan Konsumen Mengenai Paket Tokopedia Bersama surat ini, kami menanggapi pengaduan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Rusak, Isi Raib – Layanan TikTok Shop Tokopedia dan ID Express Bobrok!” 10 Juli 2025 ID Express Beri komentar bukti rekaman CCTV, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, isi paket hilang, Jualan Online, Kehilangan barang, Klaim kerugian, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, Shop Tokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Hi Bapak/Ibu Mila Yulinda, Menanggapi pengaduan konsumen mengenai keluhan atas paket dengan no. Order TKP8008409308 / nomor resi IDM5004211454493, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Upaya Penipuan COD” 26 November 2024 ID Express 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, data pelanggan, e-Commerce, Fraud, ID Express, Konfirmasi terima barang, Modus Penipuan, Pembayaran Tunai, Pengembalian dana, Penipuan, penipuan COD, Penyalahgunaan data, Refund, Retur paket Dengan Hormat Bapak Ommy Hudan Ashari, Menanggapi surat Bapak Ommy Hudan Ashari dengan judul “Upaya Penipuan COD” pada tanggal 23 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keberadaan Paket Tidak Jelas” 5 Oktober 2024 ID Express Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, ID Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Ibu Dyana Wati, Menanggapi surat Ibu Dyana dengan judul “Keberadaan Paket Tidak Jelas” pada tanggal 01 Oktober 2024 mengenai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kurir ID Express Menyuruh Ambil Sendiri Paket COD tapi Tidak Mau Memberitahu Alamat Gudangnya” 23 Juni 2024 ID Express Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat Ibu Wiji, Sehubungan dengan surat Ibu Wiji dengan judul “Kurir ID Express Menyuruh Ambil Sendiri Paket COD tapi Baca selengkapnya