Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Buruk IndiHome kepada Pelanggan” 22 Juli 202622 Juli 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 19 Juli 2026 oleh Bapak Zakaria ***** perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk IndiHome kepada Pelanggan 19 Juli 202622 Juli 2026 Zakaria 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Dengan ini saya mengungkapkan kekecewaan saya sebagai pelanggan IndiHome selama beberapa tahun ini terhadap pelayanan IndiHome kepada konsumen. Pertama: Internet Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Voucher Kompensasi Rp25.000 dari Shopee Tidak Kunjung Masuk, CS Prioritas Hanya Beri Jawaban Berputar-putar 11 Juli 2026 Agil Hermawan Beri komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kompensasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin membagikan pengalaman mengecewakan saya selaku pengguna Shopee, terkait penanganan klaim voucher Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Shopee yang Mengubah Nominal Voucher Tanpa Alasan Jelas serta CS Shopee yang Tidak Solutif 1 April 2026 Hary Gimulya 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Jual beli online, Marketplace, Promo Diskon, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon, voucher diskon Shopee 99% Tanggal 27 Maret 2026 saya mendapatkan voucher diskon Shopee 99% Rp50 ribu hasil dari menonton Shopee Video (screenshot terlampir). Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Solusi Voucher Pengganti Deals Blibli Tiket Rewards 13 Februari 2026 BLITS Beri komentar Blibli Tiket Points, Blibli.com, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Indomaret, Indomaret Point Cafe, kasir, Kode Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Penukaran poin, Point Reward, Promo, Promosi, redeem voucher, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Diskon Salam hangat dari Blibli, Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memfasilitasi surat pembaca dari Bapak Angga. Kami menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Diskon 50% Point Coffee dari Blibli Tidak Bisa Dipakai, Pengguna Dibuat Malu di Kasir 5 Februari 202613 Februari 2026 Anugerah 4 Komentar Blibli Tiket Points, Blibli.com, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Indomaret, Indomaret Point Cafe, kasir, Kode Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Penukaran poin, Point Reward, Promo, Promosi, redeem voucher, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Diskon Beberapa waktu yang lalu, saya berhasil menukarkan 2.500 Blibli Tiket Point menjadi voucher diskon 50% untuk menu Point Coffee. Proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Langganan Tokopedia PLUS Tidak Mendapatkan Manfaatnya 19 Januari 2026 Herwanto 5 Komentar Belanja Online, Benefit berlangganan, benefit member, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Fitur berlangganan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Paket Berlangganan, program free ongkir, Promo Diskon, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Care, Tokopedia PLUS, Voucher Diskon Kronologinya, saya berlangganan Tokopedia Plus karena tergoda dengan tawaran diskon harian antara 5% hingga 15%. Mengingat saya sering membeli barang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tukar Coin AXIS untuk Voucher KFC Gagal, Coin Dikembalikan tapi Voucher Menghilang” 17 Januari 202617 Januari 2026 XLSMART Beri komentar Axis, AXIS Coin, AXISnet, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Fitur Aplikasi, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Penukaran poin, redeem voucher, SLA, Transaksi gagal, Voucher Belanja, Voucher Diskon, XLSMART Jakarta, 17 Januari 2026 Ref.CM/CU/E/006/1225/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Iwan melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Belanja di OH!SOME 13 Januari 202613 Januari 2026 Dean Tjen Beri komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Klaim hadiah, OH!SOME, redeem voucher, SLA, Voucher Belanja, Voucher Diskon Dear OH!SOME, Jujur, saya sangat kecewa dengan pelayanan CS OH!SOME. Pada tanggal 4 Januari 2026, saya berbelanja di OH!SOME sebanyak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Tim CS Shopee: Pengajuan Aktivasi SPayLater Disetujui, tapi Tidak Dapat Memakai Layanan dan Voucher Hangus Tanpa Penggantian 11 Januari 2026 Shiela 10 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, Promo, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Sistem otomatis, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Tanggal 12 Desember 2025 saya mendapatkan voucher dari event Shopee dengan syarat mengaktifkan layanan SPayLater terlebih dahulu. Saya pun kemudian Baca selengkapnya