Tanggapan Tanggapan perihal “CS Neobank Tidak Mau Melayani dan Membuat Laporan, Chat CS via Aplikasi Ditutup Terus” 27 Juni 2026 Public Relations BNC 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Neo Commerce, benefit member, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Digital Banking, e-Voucher, Layanan Nasabah, Layanan Pelanggan, membership, membership tier, Neobank, Perbankan Digital, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tingkat keanggotaan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher MAP Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “CS Neobank Tidak Mau Melayani dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Neobank Tidak Mau Melayani dan Membuat Laporan, Chat CS via Aplikasi Ditutup Terus 19 Juni 202627 Juni 2026 Hasan 3 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Neo Commerce, benefit member, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Digital Banking, e-Voucher, Layanan Nasabah, Layanan Pelanggan, membership, membership tier, Neobank, Perbankan Digital, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tingkat keanggotaan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher MAP Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Melalui surat ini saya ingin berbagi pengalaman atas perlakuan CS Neo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Rp25 Juta di Awal, Rama Holidays Jual Poin Hotel Lebih Mahal dari Aplikasi Online 21 Januari 202621 Januari 2026 Edward Lazuardi 4 Komentar benefit member, Biaya keanggotaan, Biro Perjalanan dan Wisata, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, iuran keanggotaan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kontrak berlangganan, membership, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Rama Holidays, Refund, Reservasi, Surat Perjanjian Kontrak, Travel, Travel Agent, Travel agent online, Travel Club, Uang Muka Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Publik Tembusan: Customer Service Rama Holidays Direktur Rama Holidays Ombudsman RI YLKI (Yayasan Lembaga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Langganan Tokopedia PLUS Tidak Mendapatkan Manfaatnya 19 Januari 2026 Herwanto 5 Komentar Belanja Online, Benefit berlangganan, benefit member, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Fitur berlangganan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Paket Berlangganan, program free ongkir, Promo Diskon, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Care, Tokopedia PLUS, Voucher Diskon Kronologinya, saya berlangganan Tokopedia Plus karena tergoda dengan tawaran diskon harian antara 5% hingga 15%. Mengingat saya sering membeli barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Membership Haagen Dazs Tak Berlaku Lagi, Tanpa Ada Pemberitahuan dan Pengembalian Dana 16 November 2025 Lydia 2 Komentar benefit member, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Haagen-Dazs, Kafe dan Restoran, Kerjasama, membership, Pengembalian dana, Refund, Saldo hangus, TADA, Transparansi Informasi Pada bulan Oktober 2025, ketika melakukan transaksi di salah satu outlet Haagen Dazs, saya menyampaikan akan menggunakan TADA. Pelayan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Benefit Member VIP Shopee yang Dihapus Mendadak dan Diganti dengan Jumlah yang Tidak Sesuai 13 Juli 2025 Florensia Shiely 14 Komentar Belanja Online, benefit member, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Member VIP Shopee, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya pengguna Shopee dengan nomor ponsel 0896 0*** **08 (username shiery88). Karena melihat benefit yang ditawarkan sebagai member VIP, saya Baca selengkapnya