Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Neobank Tidak Mau Melayani dan Membuat Laporan, Chat CS via Aplikasi Ditutup Terus 19 Juni 202627 Juni 2026 Hasan 3 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Neo Commerce, benefit member, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Digital Banking, e-Voucher, Layanan Nasabah, Layanan Pelanggan, membership, membership tier, Neobank, Perbankan Digital, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tingkat keanggotaan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher MAP Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Melalui surat ini saya ingin berbagi pengalaman atas perlakuan CS Neo Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca Charge Biaya SMS Notifikasi dari 1 Januari 2021 hingga Sekarang tapi Tidak Pernah Dikirim SMS Notifikasinya 6 Februari 2026 Hasan 6 Komentar Bank UOB Indonesia, Kartu Kredit Bank UOB, SMS notifikasi, Tagihan kartu kredit Kepada Media Konsumen, Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Kami di-charge SMS notifikasi sejak Januari 2021 hingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menurunkan Harga Produk Penjual Secara Sepihak 13 Desember 2025 Hasan Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Harga promo, Informasi Harga, Jualan Online, Marketplace, penurunan harga sepihak, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Kami melihat pada tanggal 8 November 2025 bahwa harga beberapa produk kami Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Produk Garnier di Toko Kami di Shopee Dihapus secara Diskriminatif 11 Desember 2025 Hasan 15 Komentar Akun Pengguna, Brand, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, e-Commerce, Garnier, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Jualan Online, Kosmetik, Marketplace, Merek, Penghapusan produk, persaingan usaha, product listing, Reseller, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terima kasih Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Kami ingin mengonfirmasi bahwa pada tanggal 28 Oktober 2025, kami membuat laporan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Care Sangat Jarang Membalas Chat dan Melemparkan Tanggung Jawab serta Melindungi Penjual Nakal 8 Mei 2025 Hasan 33 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gosend, GoSend Instant, Keterlambatan pengiriman, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, rating konsumen, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Ulasan pembeli Kami melakukan transaksi di Tokopedia pada 2 Mei 2025, dengan nomor: INV20250502/MPL/4541703700. Pengiriman menggunakan GoSend Instant, dengan nomor resi: GK-11-814929115 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gojek Memblokir dan Menonaktifkan Akun karena Komplain atas Kesalahan yang Dilakukan Gojek Sendiri 5 Mei 20255 Mei 2025 Hasan 35 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, Ojek Online, pemblokiran akun Kami memesan GoFood pada 31 Maret 2025. Saat akan memesan, biaya pemesanan dan pengiriman masih wajar seperti biasa. Namun setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Transfer dari GoPay ke Bank Krom 16 Januari 20258 Februari 2025 Hasan 22 Komentar Akun Pengguna, Bank Krom, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kepada Media Konsumen, Tanggal 22 Desember 2024, kami melakukan kesalahan transfer ke Soec******* Tad******, nomor rekening 7700 0128 ***8 sebesar Baca selengkapnya