Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Mem-banned Produk Saya dengan Tuduhan Pelanggaran Merek, dan Di-sanksi Penalti Tanpa Ada Mediasi 23 Maret 202422 Maret 2024 NICKY 10 Komentar Customer Service, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, penayangan produk jualan, poin penalti, product listing, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Terima kasih sebesar-besarnya kepada media konsumen yang telah menayangkan surat saya. Saya di sini masih pemula, apabila ada kesalahan mohon Baca selengkapnya
Surat Pembaca Moderasi Permanen Toko Saya di Tokopedia karena Laporan Sepihak 19 Maret 2024 Oegik 9 Komentar Akun Pengguna, Buku bekas, Customer Service, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, penayangan produk jualan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Pada hari Jumat tanggal 15 Maret 2024, toko saya atas nama Bookloversurabaya, dimoderasi oleh Tokopedia atas laporan pihak lain. Yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membiarkan Pemalsuan Merek, Laporan Pemilik Merek Tidak Ditindaklanjuti 16 Maret 202416 Maret 2024 liliana 6 Komentar Barang Palsu, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, hak cipta, HAKI, Marketplace, Pemalsuan Merek, product listing, Produk Palsu, Shopee Saya adalah pemegang merek Ellemore yang sudah saya daftarkan HAKI-nya untuk kelas 3 (perawatan tubuh wajah, dll) dan sudah dilindungi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Legal Tokopedia Menurunkan Produk Saya atas Laporan Pihak Ketiga Tanpa Adanya Bukti Sertifikat Merek yang Terdaftar di PDKI Indonesia 24 Januari 2024 JAMZ 10 Komentar Customer Service, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, penayangan produk jualan, poin penalti, product listing, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Salam semuanya, Pertama-tama, saya ucapkan terima kasih kepada mediakonsumen yang telah menerbitkan surat pembaca ini. Langsung ke inti permasalahan untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Poin Penalti Terkait Dugaan Pelanggaran Hak Cipta atas Laporan Toko Lain 26 September 202326 September 2023 Oegik 40 Komentar Customer Service, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, penayangan produk jualan, poin penalti, product listing, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Pada hari Sabtu tanggal 23 September 2023, saya selaku pemilik toko buku online Bookloversurabaya, mendapatkan e-mail dari Tokopedia. Isinya berkenaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Shopee Tidak Dapat Membedakan Jenis Port dengan Merek 18 Juli 2023 Mario 44 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Jualan Online, Judul produk, Marketplace, Merek, Penghapusan produk, product listing, Shopee, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Tanggal 14 Juli 2023, ketika akan meng-update stok produk-produk saya di Shopee, saya terkejut karena 5 jenis barang (khususnya barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Tidak Menanggapi Laporan Penjualan Produk Palsu 3 Maret 2023 Jefdi 30 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Merek, Produk Palsu Saya adalah pemilik merk Herbami Slim, yang mana merk tersebut sudah saya daftarkan di Direktorat Hak Kekayaan dan Intelektual, dan Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Permohonan Merek di DJKI Ditolak, Uang Rp1,8 Juta Tidak Bisa Dikembalikan 4 Oktober 2022 marjuki 37 Komentar Biaya Administrasi, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Instansi Pemerintah, Merek, Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) Saya sangat kecewa, permohonan merek saya ditolak dan uang Rp1,8 juta hilang melayang, tidak bisa di-refund. Saya mengajukan permohonan merek perorangan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kenapa Shopee Hobi Menghapus Produk Seller Tanpa Peringatan? 27 September 2022 Nia 29 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Jualan Online, Judul produk, Marketplace, Merek, Penghapusan produk, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya sudah menjadi seller di Shopee selama bertahun-tahun. Saya merintis sedikit demi sedikit, sampai mendapat 14,7 ribu followers dan 8,9 Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Penalti Sepihak oleh Tokopedia Sampai -210 Poin 1 Mei 2022 Sandal 27 Komentar Customer Service, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, penayangan produk jualan, poin penalti, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menampung unek-unek saya jualan di Tokopedia. Kronologinya, setelah saya upload produk, seminggu kemudian Baca selengkapnya