Paket Hilang Tanpa Kejelasan oleh Kurir Lazada Express

Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen karena telah menayangkan surat ini untuk Lazada Indonesia. Saya ingin menceritakan pesanan saya di

Baca selengkapnya

Lazada Express (LEX) Membatalkan Pesanan Tanpa Konfirmasi

Sebelumnya, terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang berkenan memposting keluhan saya. Saya sangat kecewa kepada kurir Lazada Express (LEX) yang telah

Baca selengkapnya

Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

Saya baru-baru ini memesan sebuah barang di Lazada pada tanggal 4 Agustus 2026. Pemesanan ini dilakukan dari Jakarta (lokasi seller)

Baca selengkapnya

Masalah Pengembalian Dana Dari Lazada ke Debit Line Bank, Uang Tak Kunjung Kembali

Kepada Line Bank by Hana Bank, tolong untuk diproses segera terkait tiket pelaporan saya karena saya kecewa sebagai pengguna Line

Baca selengkapnya

Paket Retur Hilang di Agen J&T, Lazada Tolak Refund dengan Alasan Sudah Lewat 7 Hari

Terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Saya mau komplain mengenai prosedur refund atas paket retur yang

Baca selengkapnya

Pesanan Dibatalkan Saat Barang Sudah di Agen, Lazada Tidak Mau Ganti Rugi Seller

Saya adalah pemilik toko ToserbaEniraShop di Lazada dan ingin berbagi pengalaman berjualan di platform ini. Saya merasa kecewa dengan kebijakan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pesanan di Event ‘Lazada Pesta Gajian’ Dibatalkan Sepihak dengan Alasan Salah Input Harga”

Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 1 Mei 2026 berjudul, “Pesanan di Event ‘Lazada Pesta Gajian’

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pesanan Lazada Datang Telat 2 Bulan dan Isinya Kurang, Pengajuan Refund Ditolak”

Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 25 April 2026 berjudul “Pesanan Lazada Datang Telat 2 Bulan

Baca selengkapnya

Kiriman TV LED 43 Inci via JnT Cargo Pecah dan Pihak JnT Cargo Lepas Tanggung Jawab

Pada tanggal 9 April 2026 kemarin saya hubungi pihak JnT Adiwerna Tegal untuk proses pickup barang sebanyak 4 koli dengan

Baca selengkapnya

Pesanan di Event “Lazada Pesta Gajian” Dibatalkan Sepihak dengan Alasan Salah Input Harga

Umumnya, sebuah platform jual beli selalu mengadakan event setiap bulannya, untuk menarik pembeli melakukan pembelian. Begitu juga dengan Lazada. Namun

Baca selengkapnya