Tanggapan Tanggapan perihal “Refund Hanya Rp820 Ribu dari Tiket Rp20 Juta, Tidak Sesuai Janji Easy Reschedule Traveloka” 19 Desember 2025 Public Relations Traveloka 1 Komentar Alasan penolakan, Batik Air, Bunga PayLater, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Easy Reschedule Traveloka, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Malindo Air, Maskapai Penerbangan, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, pengurusan visa, Rebooking tiket, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth., Bapak/Ibu Linda, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Linda tujukan kepada Traveloka di Media Konsumen pada 10 Desember 2025, dapat kami sampaikan bahwa Traveloka telah menghubungi Bapak/Ibu Linda dalam memberikan konfirmasi status terkini, serta solusi terbaik terkait situasi yang Bapak/Ibu Linda alami. Memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada para pengguna merupakan fokus utama kami. Maka dari itu, kritik dan saran yang disampaikan kepada Traveloka akan kami jadikan informasi berharga untuk terus meningkatkan layanan dan produk Traveloka di kemudian hari. Demikian pernyataan resmi ini kami sampaikan. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tim Customer Care Traveloka Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Linda19 Desember 2025 - (16:40 WIB)Permalink Konfirmasi status terkini kapan? Sebelum surat ini? Si refund 820rb dan 150rb? Sebelum surat ini loh! Traveloka memang tukang bohong! 26 juta dihargai 970 rb?? Saya tagih janji Anda! Easy Reschedule, No Worry. Mau tenang kok jadi rugi! Kalau memang economy fare Malindo ga bisa reschedule jangan dibuat harga ditulis di platform Anda jadi 15 juta dong! Jangan ditulis Easy dong! Di mana Easynya? Mana ada harga ke Jepang ekonomi segitu. Mau hari Natal juga ga segitu. Itu kelas bisnis atau naik Garuda. Jangan jadi scammer deh! Jangan menjanjikan apa yang tidak kamu kasih. Maaf itu harus ada bukti konkrit. Sekarang Karana kamu misleading informasi dan over promise, hak saya dong mita mengembalikan uang saya semua!! Yang salah Traveloka buat iklan yang ga sesuai. Saya juga bayar ke Traveloka. Kalau jasa pembayaran tidak bisa melindungi konsumen, selesaikan dong sama Malindo Air. Malindo Air juga banyak dikomplain sih saya baca, parah! Uang saya puluhan juta hilang di Traveloka dan bukan sekali ini. Yang lain saya ikhlasin tapi yang ini udah gede banget! Saya minta kembalikan seluruh uang saya atau Reschedule. Baru masalah selesai. 1 Login untuk Membalas