Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BCA Tidak Aman? 10 November 202426 November 2024 Fera 9 Komentar Bank BCA, Call Center, charge back kartu kredit, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, HaloBCA, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SMS notifikasi, Transaksi di luar negeri, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Saya adalah nasabah Bank BCA dan pengguna kartu kredit BCA selama bertahun-tahun. Namun, kali ini saya benar-benar merasa kecewa, karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja via GoMart, Barang Tidak Lengkap tapi Tidak Bisa Dibatalkan 10 Oktober 2024 Fera 1 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Go Club, GoJek, GoMart, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Promo, Promosi, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Saya tadi pagi belanja pakai GoMart di Gojek apps, belanja minimal Rp50.000 dapat potongan ongkir. Ya sudah, saya belanja. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Refund yang Tidak Relevan Garuda Indonesia 29 Mei 2024 Fera 6 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Saya baru membeli tiket pesawat Garuda Indonesia jam 15.00 melalui tiket.com. Namun, saya langsung sadar bahwa saya salah memilih rute. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Jenius Tidak Ada Solusi untuk Kendala Saya 20 Oktober 202323 Oktober 2023 Fera 16 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, unlink perangkat, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Video Call Saya nasabah Bank BTPN (Jenius). Pada tanggal 10 Oktober 2023, saya mengalami kendala. Akun Jenius di perangkat saya tiba-tiba keluar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Tidak Bertanggung Jawab atas Transaksi yang Sudah Terdebit 30 Juni 20236 Juli 2023 Fera 12 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, Mobile Banking, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Riwayat Pembayaran, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya ada transaksi pembayaran melalui QRIS Bank Mandiri, pada tanggal 29 Juni 2023 pukul 13.36 WIB dan 13.38 WIB. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Darurat Telkomsel 29 Agustus 202231 Agustus 2022 Fera 33 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Operator telepon seluler, Pulsa, Pulsa Darurat Telkomsel, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Telkomsel Tanggal 26 Agustus 2022, tiba-tiba saya terima pesan SMS yang isinya saya ada tagihan pulsa darurat Rp3 ribu. Padahal saya Baca selengkapnya