Keluhan Surat Pembaca Belanja via GoMart, Barang Tidak Lengkap tapi Tidak Bisa Dibatalkan 10 Oktober 2024 Fera 1 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Go Club, GoJek, GoMart, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Promo, Promosi, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya tadi pagi belanja pakai GoMart di Gojek apps, belanja minimal Rp50.000 dapat potongan ongkir. Ya sudah, saya belanja. Saya dikabari bahwa ada produk yang kosong. Pihak toko bilang, katanya bisa dihilangkan dari pesanan, yang kosong nanti saldo saya dikembalikan. Setelah saya cek, saya malah dikenakan biaya penanganan, dan promonya hilang karena belanjaan saya tidak sampai Rp50.000. Saya telepon lagi minta dibatalkan, eh, Alfamart-nya bilang oke dibatalkan. Ya sudah, saya telepon CS Gojek, katanya kalau mau batal, harus hubungi Alfamart, padahal saya sudah jelaskan kronologi segala macam. Ya sudah, saya diamkan. Tahu-tahu, driver sudah sampai di rumah dengan barangnya dan katanya tidak bisa dibatalkan. Lucu kan? Fera Tangerang Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Yuniar10 Oktober 2024 - (19:35 WIB)Permalink Sama kak saya juga begitu malah sudah 2x Pengennya dapat prmo malah jadinya harga normal semua… Agak kecewa juga sih mau pembatalan tpi dipersulit Login untuk Membalas