Keluhan Surat Pembaca Pembuatan Duplikat STNK dan KEUR yang Hilang Tidak Selesai-selesai oleh TRAC 18 November 2023 Xadiran0 3 Komentar Customer Care, TRAC, TRAC ASTRA Kepada Tim Kantor Pusat TRAC ASTRA Perusahaan kami yang bergerak di bidang jasa pengiriman/kurir barang, hampir seluruh kendaraan operasional yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lagi-lagi Kecewa dengan Pelayanan IndiHome! 17 November 202322 November 2023 Sholihin 5 Komentar biaya berlangganan, Billing System, Customer Care, Customer complaint handling, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Paket Berlangganan, Perubahan data, Sikap petugas, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Update Data, Verifikasi Data Kepada Yth. Dirut Telkomsel CC: Manajer layanan konsumen IndiHome Selaku pelanggan IndiHome sejak tahun 2020. Saya kembali dikecewakan atas pemberian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan dan Permohonan Maaf Swissotel Jakarta PIK Avenue 7 November 2023 Luh Maharani 1 Komentar Customer Care, Customer Experience, Swissotel PIK Yang terhormat, Bapak Yongky Hendro Sebagai perwakilan tim manajemen Swissotel Jakarta PIK Avenue, kami ingin mengucapkan permohonan maaf yang tulus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penanganan Swissotel PIK atas Kejadian Saus Pedas Tumpah ke Customer oleh Pelayan Hotel 4 November 20237 November 2023 gorecipe 10 Komentar Customer Care, Customer Experience, Swissotel PIK Surat terbuka ini saya tujukan kepada pemimpin/pemilik hotel Swissotel PIK. Jadi pada tanggal 3 Oktober 2023, ibu saya makan di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Melakukan Pembayaran IndiHome, tapi Tetap Terisolir” 2 November 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, cuti berlangganan, Internet Service Provider, Isolasi telepon, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Reaktivasi internet, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 27 Oktober 2023 oleh Bapak Rusly mengenai pembayaran IndiHome berhasil tetapi tetap Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Kiriman Bukalapak yang Dikirim SiCepat Express Tidak Diterima Pembeli” 27 Oktober 202327 Oktober 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Taslim dengan judul “Paket Kiriman Bukalapak yang Dikirim Sicepat Express Tidak Diterima Pembeli” pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melakukan Pembayaran IndiHome, tapi Tetap Terisolir 27 Oktober 20232 November 2023 Rusly 3 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, cuti berlangganan, Internet Service Provider, Isolasi telepon, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Reaktivasi internet, Telkom IndiHome, Telkomsel Sebelumnya saya sudah berlangganan IndiHome selama beberapa tahun ini dan selalu puas dengan layanan yang diberikan. Namun tepat 6 bulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman Bukalapak yang Dikirim SiCepat Express Tidak Diterima Pembeli 26 Oktober 202327 Oktober 2023 Allim 1 Komentar barang tidak diterima, Bukalapak, Customer Care, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir Saya sebagai pelanggan setia Bukalapak. Pada tanggal 21 Oktober 2023, telah memesan atau membeli barang di Bukalapak dengan nomor pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Dugaan Penggelapan Dana Hasil Penjualan QRIS oleh Aplikasi Alpay 20 Oktober 2023 Agus Murdadi 2 Komentar Alpay, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Merchant QRIS, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, PPOB, QR Merchant, QRIS, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer antarbank Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. Salam untuk kita semua. Saya merupakan pengguna aplikasi Alpay, yang diunduh melalui Google Play. Saya sudah sering Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Tanggapan BSI KC Jakarta Fatmawati 2 28 September 2023 Budi 1 Komentar Bank Syariah Indonesia, BSI, BSI Mobile, Customer Care, Customer Service, Fitur Aplikasi, kendala teknis, Mobile Banking, Reset PIN, Sikap petugas Sebelumnya saya menyampaikan keluhan terkait pelayanan BSI KC Jakarta Fatmawati 2: Pelayanan BSI KC Jakarta Fatmawati 2 Tidak Memuaskan Saya Baca selengkapnya