Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Kiriman Bukalapak yang Dikirim SiCepat Express Tidak Diterima Pembeli” 27 Oktober 202327 Oktober 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Taslim dengan judul “Paket Kiriman Bukalapak yang Dikirim Sicepat Express Tidak Diterima Pembeli” pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melakukan Pembayaran IndiHome, tapi Tetap Terisolir 27 Oktober 20232 November 2023 Rusly 3 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, cuti berlangganan, Internet Service Provider, Isolasi telepon, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Reaktivasi internet, Telkom IndiHome, Telkomsel Sebelumnya saya sudah berlangganan IndiHome selama beberapa tahun ini dan selalu puas dengan layanan yang diberikan. Namun tepat 6 bulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman Bukalapak yang Dikirim SiCepat Express Tidak Diterima Pembeli 26 Oktober 202327 Oktober 2023 Allim 1 Komentar barang tidak diterima, Bukalapak, Customer Care, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir Saya sebagai pelanggan setia Bukalapak. Pada tanggal 21 Oktober 2023, telah memesan atau membeli barang di Bukalapak dengan nomor pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Dugaan Penggelapan Dana Hasil Penjualan QRIS oleh Aplikasi Alpay 20 Oktober 2023 Agus Murdadi 2 Komentar Alpay, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Merchant QRIS, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, PPOB, QR Merchant, QRIS, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer antarbank Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. Salam untuk kita semua. Saya merupakan pengguna aplikasi Alpay, yang diunduh melalui Google Play. Saya sudah sering Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Tanggapan BSI KC Jakarta Fatmawati 2 28 September 2023 Budi 1 Komentar Bank Syariah Indonesia, BSI, BSI Mobile, Customer Care, Customer Service, Fitur Aplikasi, kendala teknis, Mobile Banking, Reset PIN, Sikap petugas Sebelumnya saya menyampaikan keluhan terkait pelayanan BSI KC Jakarta Fatmawati 2: Pelayanan BSI KC Jakarta Fatmawati 2 Tidak Memuaskan Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan BSI KC Jakarta Fatmawati 2 Tidak Memuaskan 24 September 202328 September 2023 Budi 7 Komentar Bank Syariah Indonesia, BSI, Customer Care, Customer Service, kendala teknis, Reset PIN, Sikap petugas Halo, di sini saya mau komplain terkait pelayanan yang diberikan oleh petugas pelayanan BSI KC Jakarta Fatmawati 2 pada hari Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk BSI perihal “Uang Tidak Keluar dari ATM, tapi Transaksi Diklaim Berhasil oleh Pihak Bank” 21 September 202321 September 2023 Muhammad 6 Komentar ATM, Bank Syariah Indonesia, BSI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Refund, sanggahan transaksi, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Assalamualaikum, salam untuk teman-teman Media Konsumen semua. Terima kasih saya ucapkan atas komentar dan diskusi menarik yang diberikan atas surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Tidak Keluar dari ATM, tapi Transaksi Diklaim Berhasil oleh Pihak Bank 19 September 202321 September 2023 Muhammad 23 Komentar ATM, Bank Syariah Indonesia, BSI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Refund, sanggahan transaksi, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Assalamualaikum, Pada tanggal 8 September 2023 pukul 10:05, orang tua saya tarik tunai sebesar Rp500.000 memakai kartu debit BSI atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambat dan Sulitnya Penanganan Masalah Mitra Shopee 17 September 2023 Pandu Tri wibowo 2 Komentar Bukti Pembelian, Customer Care, e-Commerce, e-Voucher, game online, jualan produk digital, Kemitraan bisnis, Marketplace, Mitra Shopee, Payment Point Online Bank, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, PPOB, produk digital, Pulsa telepon seluler, Refund, Shopee, Transaksi gagal Perkenalkan saya Pandu, pengguna aktif Shopee dan Mitra Shopee, sekaligus penjual pengguna layanan PPOB juga. Aplikasi Mitra Shopee ini menawarkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi e-Wallet di Alpay Tidak Ada Kejelasan 17 September 2023 Aozora 14 Komentar Alpay, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Merchant QRIS, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QR Merchant, QRIS, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer antarbank Assalamualaikum wr. wb. Selamat pagi. Saya pengguna aplikasi Alpay. Singkat cerita, pada tanggal 14 September 2023, kurang lebih pukul 17:45 Baca selengkapnya