Tanggapan Tanggapan perihal “Pesanan Tak Kunjung Di-Pickup dan Dikirim” 8 September 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Pick-up Paket, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Affan Ribby dengan judul “Pesanan Tak Kunjung Di-Pickup dan Dikirim” pada tanggal 26 Agustus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Upaya Penggelapan Barang Pembelian oleh Kurir dan Pelayanan Tokopedia Care yang Buruk, Sangat Merugikan Konsumen 5 September 2023 Herly 24 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Paxel, Penggelapan, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Pada tanggal 02.08.2023, saya membeli PSU Komputer di toko (CS New) di Tokopedia nomor transaksi INV/20230802/MPL/3380096996, dengan pengiriman (Paxel Next Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tak Kunjung Di-pickup dan Dikirim 26 Agustus 20238 September 2023 Affan Ribby 20 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Pick-up Paket, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya menuliskan komplain ini ditujukan untuk pihak SiCepat, terkait penanganan dalam pengirimannya, yang mana barang saya yang tak kunjung dikirim. Baca selengkapnya
Tanggapan INFORMA Tanggapan Tanggapan INFORMA atas Keluhan Bpk. Steven Antero 8 Juli 20238 Juli 2023 Dio Beri komentar Barang Elektronik, Customer Care, Customer complaint handling, Informa, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Layanan Purna Jual Kepada Bapak Steven Antero, Sebelumnya, kami ucapkan terima kasih karena telah menjadi pelanggan setia INFORMA. Menanggapi keluhan yang Bapak Steven Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Informa Mengecewakan 6 Juli 20238 Juli 2023 Steve 3 Komentar Barang Elektronik, Customer Care, Customer complaint handling, Informa, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Layanan Purna Jual Saya membeli produk Informa, dengan total pembelian sekitar Rp100 juta untuk mengisi rumah saya di daerah Banten. Ada beberapa invoice, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Saldo yang Terpotong Sudah Dikembalikan oleh BSI 29 Juni 2023 hamzah Beri komentar ATM, Bank Mandiri, Bank Syariah Indonesia, BSI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menayangkan artikel surat pembaca yang saya tulis pada tanggal 23 Juni 2023, berkaitan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai Kartu Debit BSI di ATM Mandiri, Saldo Terpotong tapi Uang dan Setruk Tidak Keluar 27 Juni 202329 Juni 2023 hamzah 5 Komentar ATM, Bank Mandiri, Bank Syariah Indonesia, BSI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Saya nasabah BSI yang sedang mengalami hal yang tidak mengenakkan pada saat kemarin, hari Jumat tanggal 23 Juni 2023. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Khairena 21 Juni 2023 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Khairena Zhafran yang berjudul: “Keluhan Paket Anteraja Tertahan di Lokasi Sortir Jakarta Timur” di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Paket Anteraja Tertahan di Lokasi Sortir Jakarta Timur 12 Juni 202321 Juni 2023 Khairena 14 Komentar Anteraja, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir Halo, saya izin menyampaikan keluhan saya terkait paket Shopee yang saya kirimkan menggunakan Anteraja. Pada tanggal 5 Juni 2023, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri untuk Bapak Tubagus Handali 29 Mei 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Care, Gagal setor tunai Menanggapi pengaduan Bapak Tubagus Handali di Media Konsumen pada tanggal 28 Mei 2023 mengenai Setor Tunai di ATM Mandiri Terkendala, Baca selengkapnya