Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penanganan Indihome Atas Keluhan Pelanggan untuk Internet Tidak Bisa Digunakan 14 April 202327 April 2023 Zakaria 3 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih untuk media konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya atas penanganan keluhan Indihome. Kepada PT Telkom Indonesia, perkenankan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pengiriman Kurir Anteraja Tidak Bertanggung Jawab dan Tidak Professional 13 April 202313 April 2023 Risky 8 Komentar Anteraja, criss-cross paket, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan kurir, Tokopedia Saya ingin menyampaikan keluhan/kekecewaan berat saya kepada pihak kurir Anteraja. Saya adalah seller di marketplace Shopee, lalu ada pesanan dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembukaan Rekening BCA Tahapan Xpresi Secara Online Dipersulit 7 April 20237 April 2023 Aan 9 Komentar Bank BCA, BCA Tahapan Xpresi, Customer Care, Pembukaan Rekening Saya mencoba membuka rekening BCA Tahapan Expresi secara online. Sebelumnya saya sudah memiliki rekening Tahapan BCA, yang saya gunakan untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Ragil Putra 29 Maret 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ragil Putra yang berjudul: “Pengiriman Terlambat dan Tersasar, AnterAja dan Tokopedia Lambat Menangani Komplain” Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Gangguan Indihome, Lebih dari 5 Kali Komunikasi dan 10 Hari Laporan Tidak Terselesaikan 29 Maret 202329 Maret 2023 Sholihin 18 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi produk tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Dirut PT. Telkom Indonesia, Tbk. di Tempat Saya pelanggan setia Indihome sejak 2020, dan lazimnya melakukan pembayaran sebelum Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Terlambat dan Tersasar, AnterAja dan Tokopedia Lambat Menangani Komplain 11 Maret 202329 Maret 2023 Putra 22 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Tokopedia Saya salah satu pengguna dari Aplikasi Tokopedia dan Jasa AnterAja. Rabu 8 Maret 2023 sekitar pukul 09:54 waktu setempat, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Sameday Anteraja “Pick up” Suka-Suka 3 Maret 2023 Davin 20 Komentar Anteraja, Anteraja Sameday, Customer Care, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Pick-up Paket, Status kiriman paket kurir Saya pengguna setia kurir Anteraja baik sebagai pengirim (penjual) maupun sebagai penerima (pembeli) selama ini jarang sekali ada keluhan paling Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Foom.id, Order Tidak Dikirim-kirim 1 Maret 20232 Maret 2023 Agus 5 Komentar Belanja Online, Customer Care, Foom.id, Keterlambatan kiriman barang Terima kasih kepada Media Konsumen. Pada tanggal 27 Februari 2023 sekitar pukul 12:30, saya order di foom.id dengan nomor pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Lia 28 Februari 2023 XL Axiata 2 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 28 Februari 2023 Ref.CM/CU/E/007/0227/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Lia melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Live Chat XL Tidak Membantu Sama Sekali 21 Februari 202328 Februari 2023 Meilianawaty 19 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Pagi pembaca Media Konsumen, Saya sudah membaca ada yang pernah bermasalah juga dengan provider XL tapi sepertinya mereka tidak peduli Baca selengkapnya