Untuk Biaya Berobat, Setor Tunai di ATM Mandiri Terkendala

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mengizinkan saya memuat keluhan pada halaman surat pembaca.

Saya adalah nasabah Bank Mandiri dengan nomor rekening 167**5111. Saya mendapatkan kabar dari kampung bahwa nenek di kampung sedang sakit, dan butuh biaya untuk obat. Karena saldo tabungan saya tidak cukup dan gaji saya dibayarkan secara tunai, saya pun melakukan setor tunai sebesar Rp500.000 di ATM terdekat.

Setelah memasukkan PIN dan instruksi lainnya, saya memasukkan uang ke mesin. Namun respons dari mesin cukup lama, sekitar 2-3 menit. Ternyata ATM/layanan Bank Mandiri offline, sehingga setor tunai saya terkendala dan uang tidak masuk. Nomor mesin: S1RK13RE.

Mohon bantuan Bank Mandiri untuk dapat meninjau keluhan saya, karena saya membutuhkan uang tersebut sangat darurat.

Terima kasih, Salam hormat.

Tubagus Handali
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan Bank Mandiri untuk Bapak Tubagus Handali

Menanggapi pengaduan Bapak Tubagus Handali di Media Konsumen pada tanggal 28 Mei 2023 mengenai Setor Tunai di ATM Mandiri Terkendala,...
Baca Selengkapnya

8 komentar untuk “Untuk Biaya Berobat, Setor Tunai di ATM Mandiri Terkendala

  • 28 Mei 2023 - (12:07 WIB)
    Permalink

    cepat juga ya terbit suratnya tgl 28 mei jam 2 pagi.. siang udh terbit
    memang riskan transaksi perbankan di jam segitu… offline
    semoga mandiri cepat respon

    4
    1
  • 28 Mei 2023 - (15:10 WIB)
    Permalink

    Sistem bank mandiri sering tidak bisa diakses kalau tengah malam, hampir tiap hari , buka mobile banking jam segitu sering tidak bisa,

    3
    1
  • 28 Mei 2023 - (19:27 WIB)
    Permalink

    Apa sudah hubungi mandiri 14000? Jika belum coba hubungi dulu kecuali dipersulit baru bawa ke MK, ikutilah prosedur yg benar.

    3
    1
    • 29 Mei 2023 - (17:58 WIB)
      Permalink

      Bln kemarin sy pernah mengalami juga setor tunai sebesar 3.100.000 di hari Minggu pagi. Hari Senen nya sy langsung lapor ke bank cabang mandiri dg bukti resi yg gagal . Alhamdulillah setelah dibuat laporan uang pun kembali kerekening setelah 2 hari kerja.

  • 28 Mei 2023 - (22:05 WIB)
    Permalink

    ATM jadul. ATM skrg udh kasih petunjuk klo itu ATM misalnya bisa/lg tidak bisa melayani tarik tunai, setor tunai dll.

  • 30 Mei 2023 - (01:35 WIB)
    Permalink

    Kalau saya pada tanggal 10-05-2023 setor tunai Rp, 2,500,000 di mesin 🏧 BNI Kupang. Setelah uangnya sudah masuk ke dalam mesin atm tiba-tiba tertera keterangan di layar mesin atm tersebut bahwa hardware bermasalah. Setelah itu saya cek saldo di mobile banking dan uang tersebut belum masuk. Sudah dibuatkan pengaduan ke BNI pada tanggal 11-05-2023 dan uang saya tersebut baru kemarin siang dikembalikan oleh BNI. Yang buat saya kesal karena uang tersebut untuk berobat ortu di RS. Nasib deh punya bank BUMN

 Apa Komentar Anda mengenai Mesin Setor Tunai Bank Mandiri?

Ada 8 komentar sampai saat ini..

Untuk Biaya Berobat, Setor Tunai di ATM Mandiri Terkendala

oleh Dhana dibaca dalam: 1 menit
8