Tanggapan Telkom Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Surat Pembaca “Proses Migrasi Paket IndiHome yang Lama dan Berbelit-belit” 23 Februari 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Bapak Sodiek pada tanggal 21 Febuari 2022 terkait keluhan “Proses Migrasi Paket IndiHome yang Lama dan Berbelit-belit“ pada tautan https://mediakonsumen.com/2022/02/21/surat-pembaca/proses-migrasi-paket-indihome-yang-lama-dan-berbelit-belit. Menanggapi surat pembaca pembaca Bapak Sodiek tersebut di atas, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Keterlambatan proses permintaan Bapak Sodiek sempat terkendala masalah pada sistem yang selanjutnya telah diperbaiki sehingga proses migrasi sudah bisa diproses lebih lanjut. Selanjutnya akan terus menjadi perhatian pihak Telkom untuk memastikan minimalisasi kendala sistem dengan harapan tidak terulangnya ketidaknyamanan pelanggan. Kami ucapkan terimakasih atas perhatian Bapak Sodiek terhadap layanan kami dan kami akan selalu mengupayakan yang layanan yang terbaik bagi Bapak Sodiek serta seluruh pelanggan IndiHome sehingga dapat selalu bermanfaat. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Arie Dwi Utomo Manager Sekdiv & Public Relation Telkom Regional 2 Graha Merah Putih, Jalan Gatot Subroto Kav. 52 Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.