Tanggapan perihal “XL Tidak Perpanjang Paket Otomatis”

Jakarta, 25 Juni 2025
Ref.CM/CU/E/006/0625/IF

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sherly Fransiska melalui Mediakonsumen.com, pada 18 Juni 2025, berjudul “XL Tidak Perpanjang Paket Otomatis”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi atas keluhan yang dialami, serta menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Saat ini perpanjangan Paket Akrab XXL sudah berhasil. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Ibu Sherly Fransiska telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XLSMART, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
XL Tidak Perpanjang Paket Otomatis

Hai hai, tidak pernah terpikir bakal kembali lagi menuliskan keluhan di sini, dan lagi-lagi tentang XL! Saya pengguna paket Akrab...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “XL Tidak Perpanjang Paket Otomatis”

oleh XLSMART dibaca dalam: <1 menit
0