Tanggapan Tanggapan perihal “XL Lepas Tanggung Jawab dengan Alasan yang Tidak Masuk Akal” 29 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pengembalian dana, Perbedaan tarif layanan, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, perpanjangan paket telepon, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tarif Promo, XL Axiata, XL Center, XL Xtra Combo Jakarta, 29 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/001/1024/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Dwira Riayon melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menambahkan Anggota di Paket Akrab XL 24 Oktober 202423 November 2024 Sherly Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pendaftaran anggota, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Tingkat keanggotaan, XL Axiata, XL Center Pada tanggal 14 Oktober 2024, paket XL saya yang seharusnya diperpanjang secara otomatis ternyata gagal diperpanjang, meskipun saya memiliki pulsa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Lepas Tanggung Jawab dengan Alasan yang Tidak Masuk Akal 19 September 202429 Oktober 2024 Dwira Riayon 8 Komentar aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pengembalian dana, Perbedaan tarif layanan, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, perpanjangan paket telepon, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tarif Promo, XL Axiata, XL Center, XL Xtra Combo Kepada Media Konsumen, Saya adalah pelanggan XL, dengan nomor 08786388****. Saya biasanya membeli paket internet dengan harga promo melalui *808#. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor XL Prioritas Upfront Bermasalah, Namun Pihak XL Tidak Menanggapi Keluhan Saya” 30 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar Fitur Aplikasi, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 29 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/007/0624/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hendri Tjahjadi melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan XL Prioritas Upfront yang Penuh dengan Kendala” 30 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar Fitur Aplikasi, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 29 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/005/0624/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hendri Tjahjadi melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Perpanjangan XL Prioritas Upfront” 30 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 29 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/018/0603/NN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Antoni melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan XL dan Erafone Mengecewakan” 26 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Erafone, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 26 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/002/0424/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Merry Christian melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket XL Prioritas Hilang” 25 April 2024 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, gangguan masal, kumulasi kuota paket data internet, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 25 April 2024 Ref.CM/CU/E/005/0424/PR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan XL Prioritas Upfront yang Penuh dengan Kendala 22 April 202430 Juni 2024 HENDRI TJAHJADI 1 Komentar Fitur Aplikasi, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Saya membeli nomor XL Prioritas Upfront dengan plan Silver (30GB Internet, 100 Menit Telepon All Operator, Unlimited Telepon & SMS Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL 8 April 2024 IDA JAYATI Beri komentar biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, gangguan masal, kumulasi kuota paket data internet, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen karena sudah menjembatani keluhan saya, terkait keluhan saya yang telah diterbitkan dengan judul Baca selengkapnya