Tidak Bisa Menambahkan Anggota Akrab Lagi

XL kembali buat kecewa :(. Menu akrab hilang lagi dari aplikasi XL saya, padahal sudah versi terbaru.
Saya sudah komplain dari tanggal 07 Januari 2025 tapi tidak ada solusi sampai detik ini.

Bahkan bonus kuota akrab pun tidak masuk.

Sebenarnya saya tidak ingin mengangkat masalah ini ke Media Konsumen, tapi ini sudah berulang kali dan kalau tidak diangkat, dari XL tidak ada respons dan tindakan.

Di komplain juga isinya balasan template yang menyuruh cek aplikasi XL-nya lagi. Saya sudah cek berulang kali, tapi tidak ada perubahan.

Mohon segera diselesaikan XL, saya beli paket akrab juga tidak murah. Ini merugikan saya secara materi dan waktu untuk komplain terus.

Terima kasih.

Sherly Fransiska
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tidak Bisa Menambahkan Anggota Akrab Lagi

oleh Sherly dibaca dalam: <1 menit
0