Tanggapan perihal “Kendala Panggilan di Jaringan XL”

Jakarta, 4 April 2025
Ref.CM/CU/E/003/0325/NL

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Nunik Anggraeni melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 15 Maret 2025, berjudul “Kendala Panggilan di Jaringan XL”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Berdasarkan hasil koordinasi tim terkait beserta konfirmasi dari beliau, panggilan pada nomor XL yang digunakan telah kembali normal. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Ibu Nunik Anggraeni telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL Axiata, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kendala Panggilan di Jaringan XL

Saya adalah pengguna setia provider XL selama bertahun-tahun. Namun, kali ini saya merasa kecewa dengan jaringan XL karena dalam sebulan...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Kendala Panggilan di Jaringan XL”

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0