Tanggapan perihal “Internet XL Tidak Bisa Dipakai”

Jakarta, 4 April 2025
Ref.CM/CU/E/005/0325/IL

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Bayu Pratama melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 1 Maret 2025, berjudul “Internet XL Tidak Bisa Dipakai”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Sesuai dengan hasil pengecekan pada sistem, bahwa bonus Paket Xtra Combo Flex telah aktif dan sudah terdapat penggunaan kuota. Namun sampai saat tanggapan ini ditulis, kami belum dapat menghubungi beliau untuk menyampaikan keluhan tersebut telah terselesaikan.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL Axiata, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Internet XL Tidak Bisa Dipakai

Salam, saya Bayu Pratama, Pelanggan XL dengan nomor 0878 3037 03**. Terkait kartu XL yang saya gunakan, saya mengalami kendala...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Internet XL Tidak Bisa Dipakai”

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0