Tanggapan perihal “Jaringan XL Sangat Lelet di Tempat Saya di Dukuh Mluyo Boyolali”

Jakarta, 7 Mei 2024
Ref.CM/CU/E/ 015/0324/SN

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Adhitiar melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 25 Maret 2024, berjudul “Jaringan XL Sangat Lelet di Tempat Saya di Dukuh Mluyo Boyolali”. Kami telah menghubungi Ibu Adhitiar untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu Adhitiar ke tim terkait. Setelah dilakukan optimalisasi jaringan pada nomor yang mengalami kendala dan restart ponsel yang digunakan, Ibu Adhitiar sampaikan bahwa akses internet telah lancar. Dengan demikian, keluhan Ibu Adhitiar telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Jaringan XL Sangat Lelet di Tempat Saya di Dukuh Mluyo Boyolali

Perkenalkan saya salah satu konsumen atau pelanggan XL dengan nomor 0878xxxx1310 yang saat ini sangat kecewa karena jaringan XL yang...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Jaringan XL Sangat Lelet di Tempat Saya di Dukuh …

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0