Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Jaringan Internet XL di Pontianak 30 Mei 202413 Juni 2024 Romalla 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Saya sudah lama menggunakan XL dari jaman kuliah sampai selesai kuliah. Namun semenjak saya pulang ke kota saya (Pontianak), jaringan XL sangat buruk dan akses internet sangat lambat. Saya sudah gonta-ganti SIM Card XL, pindah ke hp lain, tapi tetap saja akses internetnya lambat. Mau kirim pesan di WA saja harus mengulang-ngulang airplane mode dan restart hp terus. Padahal lokasi saya masih dalam kota, bukan di kampung pelosok (lokasi di daerah Pasar Flamboyan, Jl. Gadjah Mada, Benua Melayu Darat, Pontianak Selatan). Saya sudah buat laporan dengan nomor: C200506040, terhubung dengan CS atas nama N***. Namun gak ada solusi, gak di-refresh, cuma dibuatkan laporan doang! Sampai saat ini tidak ada tindaklanjutnya, katanya mau dihubungi oleh pihak XL, tapi gak ada respons sama sekali. Tolong itikad baiknya dari pihak XL Axiata. Romalla Esra Pontianak, Kalimantan Barat Catatan redaksi (diperbarui 30/5/2024): Penulis menyatakan masalah di atas telah diselesaikan dengan baik oleh pihak-pihak terkait. https://mediakonsumen.com/2024/05/30/surat-pembaca/terima-kasih-atas-respon-xl-axiata-terhadap-keluhan-jaringan-internet-di-pontianak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bob30 Mei 2024 - (10:14 WIB)Permalink Teman dan saudara yang pakai XL juga punya masalah yang sama? Login untuk Membalas