Tanggapan Tanggapan perihal “Sinyal AXIS Bar Penuh LTE, tapi Koneksi Internetnya “Menghubungkan” Terus” 4 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 4 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/001/0824/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Andin melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 31 Juli 2024, berjudul “Sinyal AXIS Bar Penuh LTE, tapi Koneksi Internetnya “Menghubungkan” Terus”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami. Kami telah membantu melakukan optimalisasi jalur akses internet di nomor beliau serta menyarankan untuk menonaktifkan ponsel kemudian mencoba akses kembali. Sesuai dengan informasi, akses internet sudah bisa digunakan kembali. Dengan demikian, keluhan beliau telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.