Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Terputus Sejak 1 November, Tiga Kali Laporan tetapi Belum Ada Penyelesaian” 12 November 202612 November 2026 MyRepublic Beri komentar BOX FAT, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan internet, LOS (Lost Of Signal), LOS merah, MyRepublic, MyRepublic Indonesia, ODP, Optical Distribution Point, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan sebagaimana disampaikan dalam surat keluhan yang dimuat pada 8 November 2026. Kami memahami bahwa gangguan layanan internet dapat menghambat aktivitas pelanggan sehari-hari dan hal tersebut menjadi perhatian kami. Berdasarkan hasil pengecekan dan penelusuran tim teknis, gangguan yang dialami pelanggan terjadi akibat adanya permasalahan pada jaringan. Menindaklanjuti hal tersebut, tim teknis MyRepublic telah melakukan pemeriksaan dan perbaikan yang diperlukan sehingga layanan internet pelanggan dapat kembali digunakan. Tim MyRepublic juga telah menghubungi pelanggan untuk menyampaikan penjelasan mengenai kondisi serta penanganan kendala yang terjadi. Dalam komunikasi tersebut, pelanggan telah mengonfirmasi bahwa layanan internet saat ini telah kembali normal. MyRepublic berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas jaringan, keandalan layanan, serta proses penanganan keluhan pelanggan agar dapat memberikan pengalaman layanan terbaik bagi seluruh pelanggan. Demikian tanggapan yang dapat kami sampaikan. Atas perhatian dan kesempatan yang diberikan, kami mengucapkan terima kasih. Hormat kami, MyRepublic Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.