Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller Rugi, Barang Dikembalikan Tanpa Label, CS Shopee Bilang Sudah Sesuai S&K 2 Juni 2026 liliana 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Banding, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Label, Label produk, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tirai Magnet, Video Unboxing Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya ini. Saya menerima pesanan di Shopee, dengan nomor pesanan: 260508SGH482S8, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dengan Mudah Memberikan Barang Seller ke Buyer Secara Gratis 15 Maret 2026 liliana 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya adalah seller di Shopee. Pada tanggal 2 Maret 2026 saya mendapatkan pesanan nomor 2603070GEKCWNRC dengan pesanan 2 buah lotion, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dagangan di Shopee Hilang dengan Ekspedisi oleh SPX dan Lion Parcel dan Tidak Ada Tanggung Jawab 23 Juni 202526 Juni 2025 liliana 23 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SPX Express Tanggal 17 Juni 2025 saya mendapatkan pesanan COD di Shopee dengan nomor pesanan 250617QVH10Q4G, yang saya kirimkan tanggal 17 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Pengiriman Kilat Shopee Merugikan Penjual 17 Mei 2025 liliana 30 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penalti, Penonaktifan Layanan, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, poin penalti, Pre-Order, Program uji coba, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia memuat surat saya. Saya adalah penjual di Shopee yang berpartisipasi dalam program Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Pengembalian Barang Shopee Merugikan Penjual, Kembalikan Ongkos Kirim yang Dibebankan ke Penjual! 10 Maret 202510 Maret 2025 liliana 38 Komentar Alasan pengembalian, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Pada tanggal 26 Februari 2025, saya penerima pesanan dengan nomor pesanan: 2502267WEE56GK, yang memesan 1 buah tirai pintu magnet hijau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir SPX Sangat Lambat dalam Memberikan Ganti Rugi 1 Desember 2024 liliana 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, cross label, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual di Shopee. Pada tanggal 12 November 2024, saya mengajukan klaim atas kehilangan barang yang disebabkan oleh kelalaian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang Seller Tidak Diganti oleh Shopee Maupun SPX 27 November 2024 liliana 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Shopee Xpress, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya adalah seller di Shopee. Pada tanggal 5 November 2024, saya mengirimkan paket berisi 5 botol lotion ke Jambi secara Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membiarkan Pemalsuan Merek, Laporan Pemilik Merek Tidak Ditindaklanjuti 16 Maret 202416 Maret 2024 liliana 6 Komentar Barang Palsu, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, hak cipta, HAKI, Marketplace, Pemalsuan Merek, product listing, Produk Palsu, Shopee Saya adalah pemegang merek Ellemore yang sudah saya daftarkan HAKI-nya untuk kelas 3 (perawatan tubuh wajah, dll) dan sudah dilindungi, Baca selengkapnya