Keluhan Surat Pembaca Xiaomi 17T Pro Dibeli Baru di Blibli tapi First Use Juni 2026, Klaim 15 Days Free Return Tidak Diproses 30 Agustus 202630 Agustus 2026 Johny Irawan 1 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, first use, Gadget, Garansi, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kebijakan Retur, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Ponsel, Smartphone, Transparansi Informasi, Unboxing, Xiaomi, Xiaomi 17T Pro Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya membeli Xiaomi 17T Pro 512 GB warna black pada tanggal 22 Agustus 2026 di Blibli.com. HP saya terima tanggal 25 Agustus 2026. Seperti biasa, setelah menerima barang saya langsung unboxing sambil mengecas HP tersebut. Setelah dicek, ternyata first use/pemakaian pertama HP tersebut adalah Juni 2026. Kaget saya, kemudian saya chat dengan agent Blibli di hari yang sama. Jawaban dari agent Blibli adalah bahwa masa garansi nanti tetap mengacu ke invoice dari seller. Saya tidak puas dengan jawaban tersebut, karena HP saya beli di 22 Agustus 2026 tapi sudah aktif di Juni 2026, yang artinya ini sudah bekas. Saya chat kembali dengan agen Blibli yang bernama Ber***. Dengan entengnya ia tetap menjawab bahwa garansi tetap berlaku sesuai dengan invoice dan apabila saya tidak puas, bisa menghubungi seller atau pihak Xiaomi. Semudah itu saja ia mengakhiri percakapan saya dengan begitu saja, tanpa ada solusi. Padahal saya beli barang di Blibli dan ada klaim 15 days free return di iklan produknya, tapi dengan mudah agent tersebut mengakhiri percakapan tanpa memberikan solusi. Lalu bedanya Blibli dengan toko online yang lain itu apa? Mana tanggung jawabnya? Johny Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Munzir Akbarwan30 Agustus 2026 - (14:54 WIB)Permalink Beli Barang seken rasa baru Login untuk Membalas