Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tolak Komplain Saya Setelah 92 Hari Investigasi, Tablet Itel Cacat Rp2,9 Juta Tak Bisa Diretur 11 November 2026 Hady 1 Komentar Asuransi Pengiriman, barang cacat, Barang Rusak, Belanja Online, Bukti Pengemasan, Bukti rekaman video, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Faktur Pajak, Ganti Rugi, Itel Official Store, Itel VistaTab 30 Pro, J&T Express, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store, Official Store, Pajak Pertambahan Nilai, Pengembalian dana, PPN, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, segel rusak, segel terbuka, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tablet, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Video packing, video pengemasan, Video Unboxing Melanjutkan keluhan berat untuk pelayanan belanja di Itel Official Store – Tokopedia yang sebelumnya sudah dimuat di Media Konsumen 27 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca War Tiket Run di Aplikasi Guardian, Tiket Sold Out saat Checkout tapi Belanjaan Tidak Bisa Dibatalkan 8 Oktober 2026 Rosmimimi 3 Komentar Alasan pembatalan, Aplikasi Belanja, apotek online, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Guardian Indonesia, Guardian.id, official online store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 5 Oktober 2026 pagi, saya mengikuti war tiket run di aplikasi Guardian.id. Syarat mendapatkan tiket adalah berbelanja minimal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Shopee Menyimpulkan Produk Palsu Sepihak, Status Mall Dicabut dan Seller Hanya Diberi Waktu Sehari untuk Klarifikasi 6 September 2026 mommynme 2 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, official online store, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, penurunan omzet, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Segel produk, Seller Centre, Sertifikat Keaslian, Shopee, Shopee Ads, Shopee Mall, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, verifikasi produk Pada 27 Agustus 2026, toko kami di Shopee (https://shopee.co.id/mommynmeofficial) menerima email dari Shopee yang menyatakan bahwa toko kami terdeteksi menjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli 2 Tablet Itel VistaTab 30 Pro di Tokopedia, 1 Unit Datang Cacat dan Segel Terbuka; 22 Hari Komplain Tanpa Kejelasan! 27 Agustus 202627 Agustus 2026 Hady Beri komentar Asuransi Pengiriman, barang cacat, Barang Rusak, Belanja Online, Bukti rekaman video, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Itel Official Store, Itel VistaTab 30 Pro, J&T Express, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, segel rusak, segel terbuka, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tablet, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Video packing, video pengemasan, Video Unboxing Saya ingin menyampaikan keluhan berat untuk pelayanan belanja di Itel Official Store – Tokopedia. Berikut kronologinya: 1 Agustus 2026, 14.32 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saya Sudah Kembalikan Barang, Dana Tidak Dikembalikan dan Pesanan Berikutnya Malah Dibatalkan Sepihak oleh Admin Les Catino 26 Juni 202626 Juni 2026 Jayanti Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Les Catino, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Halo Media Konsumen, Sebelumnya saya berterima kasih dengan adanya wadah ini. Saya ingin mengeluhkan perihal produk tas Les Catino. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan Sepihak, Refund dan Voucher dari Adidas Indonesia Tak Kunjung Diterima 11 Mei 2026 Ricky 8 Komentar Adidas, Adidas Indonesia, Adidas.co.id, Alasan pembatalan, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, official online store, Official Store, Online Official Store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Voucher, Voucher kompensasi, Website resmi perusahaan Saya melakukan transaksi melalui aplikasi Adidas pada tanggal 1 April 2026. Namun di saat yang sama transaksi dibatalkan, dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menyesal Menjadi Pelanggan Setia Samsung 30 Maret 2026 Agus Iriawan 2 Komentar Asuransi barang elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Biaya Proteksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Harga tidak sesuai promosi, Loyalitas konsumen, Marketplace, official online store, Official Store, Official Store Samsung, Perlindungan produk, Pre-Order, Promo, Promosi, Proteksi produk, Samsung, Samsung Care+, Samsung Galaxy S26 Ultra, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, Shopee Saya sudah menjadi pelanggan Samsung selama 20 tahun, mulai dari seri Note, S, hingga Fold 7. Selama ini saya puas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Digitalisme Store perihal “Beli iPhone 17 Pro Max di Toko Mall Digitalisme Store TikTok Shop Tokopedia Dikirim Air Mineral, Pengembalian Dipersulit dan Ditolak!” 26 Maret 202627 Maret 2026 Helmi Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, iPhone 17 Pro Max, Isi paket berbeda, Klaim Asuransi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, official online store, Official Store, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tiktokshop, Tokopedia, Video Unboxing Kami dari pihak penjual mengucapkan terima kasih atas perhatian dan masukan yang disampaikan melalui Media Konsumen terkait transaksi pembelian iPhone Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beralasan Salah Harga, Produk Tidak Dikirim Penjual di Tokopedia Sehingga Merugikan Konsumen 6 Maret 2026 muldonk 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, OCTARINE, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Voucher Pada tanggal 28 Februari 2026 pukul 02.04 WIB, saya melakukan pembelian parfum di Tokopedia dengan brand OCTARINE. Di mana saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Adidas Indonesia Klaim Refund Sudah Cair, tapi Uang Tak Kunjung Masuk Rekening hingga 8 Hari Kemudian! 5 Maret 2026 Candra 4 Komentar Adidas, Adidas Indonesia, Adidas.co.id, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kualitas produk, Layanan Pelanggan, official online store, Official Store, Online Official Store, pengembalian barang, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Retur barang, SLA, Website resmi perusahaan Pada tanggal 27 Januari 2026, saya membeli dua pasang sepatu di website Adidas Indonesia. Namun, saya mengalami masalah dengan kualitas Baca selengkapnya