Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 📢 Paket Rusak, Isi Raib – Layanan TikTok Shop Tokopedia dan ID Express Bobrok! 7 Juli 202510 Juli 2025 Mila 11 Komentar bukti rekaman CCTV, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, isi paket hilang, Jualan Online, Kehilangan barang, Klaim kerugian, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, Shop Tokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing 📢 Surat terbuka untuk TikTok Shop – Tokopedia dan ID Express Saya adalah PIC dari Toko Rizkyapple di Tokopedia dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jualan di Lazada (III), Barang Returan Bisa Rusak tapi Gak Diganti! 6 Juli 20259 Juli 2025 Phoenix Lim 3 Komentar Alasan pengembalian, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kehilangan barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, pengembalian barang, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Saya adalah pemilik toko Phoenix Lim di Lazada. Pada judul saya tambahkan “(III)” karena kejadian yang merugikan saya sebagai seller Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Barang Dagangan di Shopee Hilang dengan Ekspedisi oleh SPX dan Lion Parcel dan Tidak Ada Tanggung Jawab” 26 Juni 202526 Juni 2025 Firda 5 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SPX Express Yth. Media Konsumen, Sehubungan dengan adanya surat pembaca dari Ibu Liliana di Media Konsumen dengan judul “Barang Dagangan di Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dagangan di Shopee Hilang dengan Ekspedisi oleh SPX dan Lion Parcel dan Tidak Ada Tanggung Jawab 23 Juni 202526 Juni 2025 liliana 23 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SPX Express Tanggal 17 Juni 2025 saya mendapatkan pesanan COD di Shopee dengan nomor pesanan 250617QVH10Q4G, yang saya kirimkan tanggal 17 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti Rugi Asuransi Isi Paket JNE Hilang Tidak Sesuai Nilai Barang 22 Juni 20258 Juli 2025 Rendi Maulana 5 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, isi paket hilang, JNE Express, Klaim Kehilangan, Layanan kurir Sebelumnya saya minta maaf karena tidak pandai mengarang cerita, singkat saja. Pada tanggal 31 Mei 2025, saya mengirim HP berupa Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Makin Rapi dan Terorganisir, Sindikat Pencurian Isi Paket Retur COD, JNT dan Tiktokshop Lepas Tangan 22 Juni 2025 usamah 81 Komentar COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, J&T Express, JNT, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Tiktokshop, Video Unboxing Pada tanggal 11 Juni 2025, pesanan masuk melalui Tiktokshop, pesanan COD dengan alamat yang tidak mencurigakan dan jaraknya tidak terlalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee SPX Express Sangat Buruk, Sarung Senilai Rp4,9 Juta Diretur Jadi Sendal Bekas 18 Juni 2025 Bunyanul Arifin 70 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, penolakan COD, Repacking, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SPX Express, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya bergabung di Shopee sejak 8 tahun lalu dan telah berjualan di platform ini selama 5 tahun. Pada tanggal 06 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hati-Hati Jualan di Lazada (II): Beras Sudah Dijemput tapi Dibilang Gagal Pickup dan Tidak Diganti” 5 Juni 20255 Juni 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Alasan pengembalian, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kehilangan barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, pengembalian barang, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tanggal 23 Mei 2025 berjudul “Hati-Hati Jualan di Lazada (II): Beras Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Laptop di Tokopedia Pakai Kurir JNE, Isi Paket Hilang Tidak Ada” 28 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, JNE Express, JNE Trucking, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 27 April 2025 berjudul “Beli Laptop di Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-Hati Jualan di Lazada (II): Beras Sudah Dijemput tapi Dibilang Gagal Pickup dan Tidak Diganti 23 Mei 20255 Juni 2025 Phoenix Lim 5 Komentar Alasan pengembalian, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kehilangan barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, pengembalian barang, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Saya adalah pemilik toko Phoenix Lim di Lazada. Pada judul saya tambahkan “(II)” karena kejadian yang merugikan saya sebagai seller di Lazada Baca selengkapnya