Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Eror, Menu Pinjaman Grab Merchant Hilang 20 Oktober 2026 RENI Beri komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Aplikasi bermasalah, Aplikasi error, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Grab, Grab Merchant, Kemitraan bisnis, Makanan dan minuman online, Makanan online, pembatasan akun, Pengajuan pinjaman, Pengajuan secara online, Pinjaman Online Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya adalah pemilik restoran yang berjualan di Grab dengan nomor ID: 6-C8BWC2TEJ6XFT2. Grab merupakan sumber penghasilan utama saya. Pada Jumat, 16 Oktober 2026 pukul 18.29, saya membuka aplikasi Grab Merchant untuk mengecek pendapatan dan menemukan menu baru pada tampilan aplikasi, yaitu “Pinjaman”. Kebetulan saya memang sedang membutuhkan dana untuk merenovasi kios, sehingga saya mencoba mengklik menu tersebut. Namun aplikasi sempat stuck dan kembali ke layar utama (home screen). Ketika saya membuka kembali aplikasi Grab Merchant, menu Pinjaman tersebut sudah tidak muncul lagi. Saya kemudian menghubungi CS Grab Merchant. Namun tanpa melakukan pengecekan lebih lanjut, CS hanya memberikan arahan untuk me-refresh/me-restart jaringan dan mencoba menggunakan ponsel lain. Saya mengikuti arahan tersebut dan berganti ponsel, namun menu Pinjaman tetap tidak muncul kembali. Mohon pihak Grab Merchant dapat mengecek kendala ini dan memberikan solusi yang jelas. Terima kasih. Hormat saya, Reni Romli Sleman, Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.