Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Mengecewakan Anteraja dan Tokopedia 13 Agustus 202115 Agustus 2021 S 14 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Saya melakukan penjualan di Tokopedia, ada 1 pesanan dengan pembeli a.n. Chris**** Se****** dengan nomor invoice: INV/20210804/MPL/1468447684, nomor resi AnterAja: Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Harap Tokopedia Investigasi Dulu, Baru Ambil Keputusan! 2 Agustus 20212 Agustus 2021 Congling 56 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Video Unboxing Saya pemilik akun Sanindo (toko spare part komputer) di marketplace Tokopedia. Pada tanggal 25 Juli 2021, 12:19 WIB, nomor invoice: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Jumlah Produk yang Tidak Sesuai Deskripsi di Tokopedia 10 Juli 202110 Juli 2021 Enjum Jumhemi 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Hari Sabtu tanggal 09 Juli 2021 pukul 11:24, saya melakukan pembelian produk Nestle Bear Brand di toko Bells Allshop di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Dana Saya dengan Alasan Fiktif yang Mengatasnamakan Pembeli 4 Juli 2021 Luminouz 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya sebagai seller Tokopedia selalu melakukan transaksi seperti biasa. Saya seller di Tokopedia sejak tahun 2017, semua berjalan normal dan tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi atas Barang Diterima Rusak Sangat Lambat, Tokopedia Mendahulukan Refund ke Penjual 26 Juni 2021 Freddy N 22 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 14 Juni 2021 saya membeli susu Nan Ha Pro 3 dari seller Vicka Store di Tokopedia. Saat saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pengiriman GoSend Instan di Tokopedia yang Tidak Instan 15 Juni 2021 Frysa 14 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GoJek, Gosend, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia “Kalau ada yang ribet, kenapa dibikin simple?” Begitu yang saya rasakan ketika menggunakan layanan “instan” GoSend pada transaksi di Tokopedia. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kredibilitas Putusan Admin Pusat Resolusi Tokopedia 4 Juni 20214 Juni 2021 Myblue 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Salam Sejahtera, Hai Tokopedia, kenapa Anda membiarkan pembeli “nakal” berkeliaran di Tokopedia dan membuat keputusan salah, walau sudah saya tunjukkan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Tegas Terhadap Seller Nakal 4 Juni 2021 Agung Nugroho 26 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 25 Mei 2021 saya melakukan pembelian batre hp di Tokopedia dengan no invoice INV/20210525/MPL/1269253759. Walau belum ada ulasan, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penyelesaian Komplain di Tokopedia 10 Mei 2021 Wendy 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoJek, Gojek Sameday, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Halo semua, perkenalkan saya Wendy pemilik toko SUHARI JAYA di Tokopedia. Saya baru aktif berjualan selama satu setengah tahun belakangan Baca selengkapnya
via tokopedia.com Surat Pembaca Tokopedia Menelan Uang Penjual 10 Mei 2021 swandi hs 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Marketplace, Paket kiriman hilang, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo terpotong, Tokopedia Transaksi Tokopedia INV/20210426/MPL/1200194581 mengalami masalah, lantaran status barang di sistem Tokopedia sudah diterima pembeli, tapi pembeli sama sekali belum MENERIMA. Baca selengkapnya