Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Satu Bulan Tidak Ada Kejelasan Refund Tokopedia 3 Mei 2024 Daniel 5 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya melakukan pembelian melalui Tokopedia pada tanggal 27 Maret 2024. Setelah lewat dari estimasi pengiriman, barang saya dinyatakan hilang oleh Tokopedia dan akan diganti refund dalam 2 x 24 jam. Namun sampai tanggal saya mengirim surat ini (1 Mei 2024), pihak Tokopedia belum mengirim refund saya dengan alasan antraan asuransi. Sedangkan dari pihak penjual sudah menerima uang pengganti dari Tokopedia. Di sini saya merasa dirugikan dengan uang saya yang belum diganti selama satu bulan lebih. Setiap diminta penjelasan dari Tokopedia, selalu dijawab diplomatis tanpa memberi kepastian. Tidak ada dari pihak Tokopedia yang memberikan penjelasan langsung dan kompensasi kepada saya. Saya setiap hari mengejar Tokopedia Care, hanya untuk menanyakan kepastian. Dengan predikat penghargaan Best Customer Service, saya heran dengan Tokopedia Care. Di mana letak penghargaan mereka jika tidak bisa menjelaskan kepada konsumen? Pihak Tokopedia ogah-ogahan untuk menghubungi saya sebagai pihak yang dirugikan dalam hal ini. Daniel Meyza Padang, Sumatera Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
madman3 Mei 2024 - (15:31 WIB)Permalink Coba ngobrol santai bareng penulis artikel disini: https://mediakonsumen.com/2024/05/02/surat-pembaca/terima-kasih-kepada-media-konsumen Kasus yang di komplain sama, nilai barangnya juga sama-sama receh. Mungkin yang pihak sana dapat pengembalian dana karena nggak kelamaan geber-geber gas. Login untuk Membalas
Tjahya4 Mei 2024 - (16:07 WIB)Permalink pihak asuransi kalo sdh gak sanggup dipaksa ujung yang dirugikan pelanggan klaim receh aja gak sanggup bayar #chuakz Login untuk Membalas
075 Mei 2024 - (00:54 WIB)Permalink Memang serem toped, saya belanja kalkulator Casio, dan ternyata palsu, saya retur, dan seller ngotot bilang ngak terima barang, dari JNE foto barang taruh di bangku, dan toped mengatakan claim asuransi di setujui Tapi dana ngak pernah di kirim ke akun toped saya. Hangus dech 1.5jt saya , trauma belanja di toped Login untuk Membalas
DanielPenulis artikel7 Mei 2024 - (11:09 WIB)Permalink lah,semakin banyak keluhan dengan sistem nya tokopedia.dikumpulkan semakin semua keluhan pelanggan tokopedia,semakin nampak bobrok nya kan Login untuk Membalas
toegas9 Mei 2024 - (17:13 WIB)Permalink memang ini kurir rekomendasi selalu bermasalah, ini sampai ada yang buat petisi di Change https://chng.it/w2DX2xtSvR Login untuk Membalas