Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Media Konsumen 2 Mei 2024 Indra Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Ikuti kami di Google Berita Melalui surat ini, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen terkait masalah “Dana Refund Tokopedia Tidak Diberikan Sampai Sekarang” (artikel pada tanggal 29 April 2024). Tokopedia akhirnya memberikan dana refund kepada saya pada tanggal 29 April 2024 pukul 15:21 WIB, atas transaksi dengan nomor invoice: INV/20240405/MPL/3844029975 dan barang dinyatakan hilang (info dari Tokopedia). Sebelum saya memuat keluhan saya di Media Konsumen, pihak Tokopedia hanya menanggapi dengan meminta sabar menunggu sampai waktu yang tidak bisa diestimasi oleh pihak Tokopedia. Saya bersyukur dengan adanya Media Konsumen, keluhan konsumen dapat lebih didengar dan ditanggapi dengan baik. Semoga Tokopedia lebih baik lagi ke depannya, dalam melayani dan menanggapi konsumen lebih profesional. Indra Kota Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.