Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Thomas Ahmad 25 Mei 2022 Bank Mandiri Beri komentar Alfamart, Bank Mandiri, Cashless Payment, e-Money, e-Toll, eToll Card, Pembayaran non tunai Menanggapi pengaduan Bapak Thomas Ahmad, kami sampaikan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refill EToll via EMoney Mandiri Gagal Tapi Saldo Berkurang dan CS 14000 Menyalahkan Alfamart 20 Mei 202225 Mei 2022 rain 29 Komentar Alfamart, Bank Mandiri, Cashless Payment, e-Money, e-Toll, eToll Card, Pembayaran non tunai Tanggal 18/5/22 pukul 11:00 saya refill emoney di SPBU Chakrabuana Cirebon sebesar Rp50.000 dengan keterangan gagal. Kemudian saya coba kembali Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BukuWarung atas Pengaduan Bapak M. Fanani Mahfud 28 April 2022 Maisha Ardani Beri komentar Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, LINE Bank, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran non tunai, QR payment, QRIS, rekening tabungan digital, Transfer Dana Dengan hormat, Menindaklanjuti unggahan: Kami mewakili BukuWarung menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Saat ini sedang terjadi isu teknis Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Padma 20 April 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Belanja retail, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, myBCA, Pembayaran non tunai, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi Menanggapi keluhan Ibu Padma Sindura Adhyarini di Surat Pembaca Media Konsumen tanggal 13 April 2022 dengan judul “Promo QRIS BCA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo QRIS BCA Hanya Gimmick atau Penipuan? 13 April 202220 April 2022 Padma 19 Komentar Bank BCA, Belanja retail, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, myBCA, Pembayaran non tunai, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi Hal ini bermula pada tanggal 8 April 2022, ketika saya berbelanja di salah satu mall di kota Bekasi. Saya berbelanja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo BukuWarung Tidak Masuk ke Rekening LINE Bank, Meskipun Keterangannya Sudah Masuk 13 April 202228 April 2022 Fanani 1 Komentar Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, LINE Bank, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran non tunai, QR payment, QRIS, rekening tabungan digital, Transfer Dana Pada hari Jumat, 8 April 2022, saya membuat tagihan di aplikasi BukuWarung sebesar Rp424.000. Pada tanggal itu juga tagihan dibayar Baca selengkapnya
Tanggapan Super Indo Tanggapan Tanggapan Super Indo atas Surat Ibu Cherly Oktavia 8 Desember 2021 Customer Care 18 Komentar Belanja retail, Cashless Payment, Informasi Harga, Kartu Debit, kasir, kekurangan pembayaran, Pembayaran non tunai, Sikap petugas, Superindo, Toko dan Supermarket Menanggapi keluhan Ibu Cherly Oktavia di Redaksi Media Konsumen tanggal 7 Desember 2021 dengan judul “Kasir Senior Super Indo Tidar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kasir Senior Superindo Tidar Surabaya Kasar 7 Desember 20218 Desember 2021 Cherly Oktavia 53 Komentar Belanja retail, Cashless Payment, Informasi Harga, Kartu Debit, kasir, kekurangan pembayaran, Pembayaran non tunai, Sikap petugas, Superindo, Toko dan Supermarket Dear Media Konsumen, Pada hari Sabtu tanggal 4 Desember 2021, saya belanja di Superindo Tidar, Surabaya. Saat di kasir, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Lyan Tanjung 14 Februari 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pembayaran non tunai, Pengembalian dana, Refund Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Lyan Tanjung yang berjudul: “Refund CIMB Niaga Berbelit-belit” (Mediakonsumen.com, 11 Februari 2020), dengan ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund CIMB Niaga Berbelit-belit 11 Februari 202014 Februari 2020 Lyan 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pembayaran non tunai, Pengembalian dana, Refund Tanggal 16 Desember 2019 saya melakukan pembatalan atas transaksi yang sudah terjadi di JD.ID menggunakan VCN CIMB Niaga. Saya hubungi Baca selengkapnya