Tanggapan perihal “Pengubahan Nomor Rekening QRIS Livin’ Usaha Tidak Kunjung Diproses Selama 5 Bulan”

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen
di Tempat

Perihal: Tanggapan Yokke Atas Surat Pembaca Terkait Pergantian Nomor Rekening

Dengan Hormat,

Yokke sebagai perusahaan penyedia layanan pembayaran berkomitmen untuk selalu memberikan layanan pembayaran yang cepat, aman, dan andal kepada masyarakat Indonesia.

Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan Sdr/Sdri Muhammad Fathan Fakhran melalui Media Konsumen pada tanggal 09 Juli 2024 dengan keluhan “Pengubahan Nomor QRIS Livin’ Usaha Tidak Kunjung Diproses Selama 5 Bulan”, dapat kami sampaikan bahwa keluhan tersebut sudah ditangani oleh tim terkait.

Setelah ditindaklanjuti tim Yokke bersama tim terkait, perlu kami sampaikan bahwa pengubahan rekening yang dimaksud telah berhasil diselesaikan pada 2 Agustus 2024. Proses pemindahan dana ke rekening baru juga sudah berhasil dituntaskan pada 19 Agustus 2024.

Tim Customer Service HiYokke juga sudah menghubungi Penulis melalui panggilan telepon ke nomor yang terdaftar pada 20 Agustus 2024 untuk menjelaskan proses yang dilakukan beserta tahapannya, dan Sdr/Sdri Muhammad Fathan Fakhran sudah menerima dengan baik penjelasan yang diberikan.

Demikian surat ini kami sampaikan sebagai tanggapan resmi perusahaan. Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

PT Mitra Transaksi Indonesia
Avit Dwi Suharsa
Direktur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Pengubahan Nomor Rekening QRIS Livin’ Usaha Tidak Kunjung Diproses Selama 5 Bulan

Saya adalah pemilik usaha “Alcetraq ID” Yang menggunakan QRIS sebagai salah satu metode pembayaran di toko saya. Saya memiliki QRIS...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Pengubahan Nomor Rekening QRIS Livin’ Usaha…

oleh Yokke dibaca dalam: 1 menit
0