Limit Paylater Indodana Dinonaktifkan dengan Alasan Tidak Jelas

Saya customer Indodana, dengan limit Paylater Rp50.000.000 (limit maksimal) dan baru digunakan 3 juta karena memang pakai kalau sedang ada promo Blibli saja. Sejak mendapatkan limit, pembelian banyak dilakukan di official store/toko resmi dan pastinya tidak pernah terlambat saat pembayaran 1x pun.

Hari ini saat saya transaksi di toko resmi, tiba-tiba terdapat notifikasi gagal dan limit terblokir. Sudah hubungi CS via email dan call pun jawabannya template dan malah bikin bingung.

Saya tidak masalah diblokir, cuma mempertanyakan system otomatis Indodana yang tidak cerdas yang mendeteksi transaksi mencurigakan dan jauh berbeda dengan kompetitornya. Perbaiki sistemmu atau akan kalah dengan kompetitor karena kehilangan customer yang punya track record baik dan tentunya tidak mungkin saya dapat limit maksimal kalau financial atau terdapat track record yang buruk.

Ega Legawan
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan Indodana Finance perihal “Limit Paylater Indodana Dinonaktifkan dengan Alasan Tidak Jelas”

Terima kasih atas Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Ega Legawan melalui Media Konsumen pada tanggal 30 Maret 2026 dengan...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Limit Paylater Indodana Dinonaktifkan dengan Alasan Tidak Jelas

  • 2 Mei 2026 - (08:09 WIB)
    Permalink

    Ada apa dengan indodana. Apakah terdeteksi transaksi mencurigakan atau semacam gestun.
    ini juga mengingatkan kasus saya dg kredivo. saya mau bayar tagihan listrik di aplikasi kredivo, akulaku dan aplikasi blibi menggunakan paylater kredivo. ke3 nya ada promo diskonnya. saya lakukan buka tutup secara berulang2 di 3 aplikasi itu untuk melihat mana promo yg lebih gede diskonnya. Akhirnya lama kelamaan terdeteksi bahwa saya melakukan transaksi mencurigakan. Dan seketika muncul notifikasi akun saya diblokir permanen. di situ saya nyesal. padahal selama ini pembayaran sy slalu lancar hingga diberikan limit sampai 25 juta. Ternyata sy dapat pelajaran jng coba main2 promo di toko online. dianggap melakukan kecurangan

 Apa Komentar Anda?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Limit Paylater Indodana Dinonaktifkan dengan Alasan Tidak Jelas

oleh ega dibaca dalam: 1 menit
1