Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Mati Berhari-hari, Pelanggan Hanya Diberi Janji dan Estimasi yang Terus Berubah”

Kepada Yth.
Redaksi MediaKonsumen.com

Terima kasih kepada MediaKonsumen.com atas perhatian terhadap keluhan pelanggan Pak Boy pada 8 September 2026.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat proses perbaikan membutuhkan waktu lebih lama sehingga berdampak pada penggunaan layanan internet pelanggan.

Berdasarkan hasil pengecekan tim teknis, kendala terjadi pada jaringan akibat adanya kabel fiber optic yang terputus pada tanggal 2 September 2026 dan berdampak pada jaringan pada perangkat distribusi di area pelanggan. Tim MyRepublic telah melakukan penanganan dan perbaikan terhadap kendala tersebut.

Saat ini, layanan internet pelanggan telah kembali diperbaiki dan terpantau normal sehingga dapat digunakan kembali dengan baik.

Tim MyRepublic juga telah berupaya menghubungi pelanggan untuk menyampaikan penjelasan terkait kendala dan penanganan yang telah dilakukan, namun hingga saat ini belum berhasil terhubung dengan pelanggan.

Demikian tanggapan kami. Atas perhatian dan kesempatan yang diberikan, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

MyRepublic Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Internet MyRepublic Mati Berhari-hari, Pelanggan Hanya Diberi Janji dan Estimasi yang Terus Berubah

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan sebagai pelanggan MyRepublic Fiber terkait gangguan layanan internet yang saya alami...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Mati Berhari-hari, Pelang…

oleh MyRepublic ⏱ waktu baca: 1 menit
0