Keluhan Surat Pembaca Status Paket Diterima, tapi Saya Tidak Menerima Paketnya 25 November 2023 Kawulo 7 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mau menerbitkan surat saya ini. Perkenalkan, nama saya Hari. Kronologinya, pada tanggal 10 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Saldo Mitra Bukalapak melalui GoPay 25 November 202329 November 2023 Debi 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, GoPay, Marketplace, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Halo, perkenalkan saya Safudin, salah satu dari Mitra Bukalapak. Pada hari Selasa tanggal 21 November 2023, saya melakukan top up saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “JNE Tangerang Tidak Menanggapi Penggantian Klaim YES dan Sudah Berjalan 1,5 Bulan” 24 November 2023 JNE EXPRESS 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 21 November 2023 berjudul “JNE Tangerang Tidak Menanggapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pending Transaksi QRIS Menggunakan LinkAja 24 November 202314 Desember 2023 Firsya 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Orderkuota, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Permisi, salam hormat dari saya. Saya, atas nama Firsya Riswanda, ingin memberikan keluhan terkait “Status Pending” dari aplikasi LinkAja. Sebelum Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 27 Hari Tidak Ada Kejelasan Status Paket yang Nyasar” 24 November 202324 November 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar alamat pengiriman kurir, Batas waktu pengiriman, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Nurizal Firdaus dengan judul “Sudah 27 Hari Tidak Ada Kejelasan Status Paket yang Nyasar” Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Investigasi Fraud Kartu Kredit Dilakukan Setelah Transaksi Tertagih 23 November 202327 November 2023 Risa Apriani 13 Komentar Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, Tagihan kartu kredit Saya kecewa banget sama kartu kredit Bank Mandiri. Tanggal 20 November 2023 pukul 21:50, tiba-tiba ada transaksi yang tidak saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Reguler VISA Touch Tidak Tersambung dengan BRImo 23 November 202329 November 2023 Beni Miskandar 3 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRI Touch, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, QRIS, SLA, Transaksi kartu kredit, Update Data Salam untuk warga Media Konsumen yang berbahagia di mana pun berada. Kali ini saya ingin mencurahkan kritik/komplain dan keluh kesah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS Sudah Dibatalkan, tapi Tagihan Masih Tetap Muncul” 22 November 2023 Kredivo Beri komentar Bunga Pinjaman, Cashless Payment, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Payment Gateway, Pembatalan transaksi, Pembayaran non tunai, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, SLA, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Virna Listya di website mediakonsumen.com tanggal 17 November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melewati Estimasi Pengiriman, tapi Kurir Seenaknya Saja 22 November 2023 wiro 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, ID Express, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Sikap petugas, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia TKP01-KLPN2F79, itu nomor resi ID Express saya. Saya membeli barang di Tokopedia tanggal 13 dan apesnya dapat kurir rekomendasi dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Bertambah, tapi Status Saldo Aktif Rp0” 21 November 2023 Taufan Permana Beri komentar Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Fintech, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Aktif, Saldo rekening, Sistem bermasalah, SLA, Transfer Dana, Virtual account Jakarta, 21 November 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Saldo Bertambah, Baca selengkapnya