Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair 22 Oktober 202622 Oktober 2026 Malle 2 Komentar Apple iPad, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Blitz, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Grab, instant courier, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, kurir instan, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Transparansi Informasi Halo, Saya selaku seller Studio Ponsel di Tokopedia TikTok Shop, ingin menyampaikan keluhan mengenai kompensasi yang tidak kunjung ada kejelasan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Penutupan Asuransi BNI Life yang Bertele-tele dan Belum Ada Kejelasan 21 Oktober 2026 Febrian Beri komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, penutupan polis, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Kepada Yth. Manajemen BNI Life dan Redaksi Mediakonsumen.com Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait lambatnya proses penutupan polis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tegangan di Trafo PLN Normal 234 Volt tapi Sampai Rumah Cuma 126 Volt 21 Oktober 2026 Henry Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan listrik, Gangguan teknis, Jaringan Listrik, Kabel listrik PLN, Keluhan pelanggan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, kualitas pelayanan, Kunjungan teknisi, kWh meter, Listrik, PLN, PLN Mobile, PLN Prabayar, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tegangan drop, Tegangan Listrik, Tegangan Rendah, Tiang Listrik Yth. PLN UID Riau Kepri, PLN UP3 Bangkinang, PLN ULP Lipat Kain, Terkait keluhan yang dimuat di Media Konsumen pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Diblokir Hampir 2 Bulan Setelah Transaksi P2P Bybit, Permata Bank Ingkar Estimasi dan Tanpa Penjelasan” 20 Oktober 202620 Oktober 2026 Redaksi Beri komentar Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Aset Kripto, Bybit, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-meterai, Estimasi waktu, Klarifikasi rekening bank, P2P, P2P Bybit, pasar mata uang kripto, Peer-to-Peer, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Permata Bank, PermataBank, Rekening bank, Rekening Tabungan, Rekening terblokir, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Transaksi P2P, Transfer BI-FAST, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Uang Kripto, USDT, Verifikasi Data Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Najib Ramadhan, berjudul “Diblokir Hampir 2 Bulan Setelah Transaksi P2P Bybit, Permata Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dua Minggu Lebih Internet MyRepublic Mati (LOS Merah), Box FAT Bermasalah Tak Kunjung Diperbaiki” 19 Oktober 202619 Oktober 2026 MyRepublic Beri komentar BOX FAT, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan massal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), LOS merah, MyRepublic, MyRepublic Indonesia, Optical Distribution Point, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com atas perhatian terhadap keluhan pelanggan terkait gangguan layanan internet MyRepublic. Kami menyampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Mati Total Tanpa Solusi” 19 Oktober 202619 Oktober 2026 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, Optical Distribution Point, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com atas perhatian terhadap keluhan pelanggan. MyRepublic Indonesia menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Layanan MyRepublic: Bayar Paket 75 Mbps Hanya Dapat 3 Mbps, Dipersulit Putus Kontrak dan Ditagih Sepihak” 19 Oktober 202619 Oktober 2026 MyRepublic Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Gangguan internet, Internet Service Provider, Keamanan akun, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Mediasi Konsumen, MyRepublic, Paket data internet, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com atas perhatian terhadap surat pelanggan atas nama Emayani pada tanggal 30 September Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 3 GB Bonus Pembelian Kuota Telkomsel Tidak Masuk 17 Oktober 202617 Oktober 2026 Eko 1 Komentar bonus kuota, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Super Seru, Promo SMS, Promosi, Sistem bermasalah, SLA, Standard Operating Procedures, Telkomsel Assalamualaikum wr. wb. Saya ingin menyampaikan kendala dalam memperoleh bonus kuota 3 GB Telkomsel setelah pembelian paket. Saya sering sekali Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Manipulasi Paket Berlangganan oleh Sales XL SATU, Pungli Rp150 Ribu oleh Teknisi, CS Memutus Komunikasi Sepihak” 16 Oktober 202617 Oktober 2026 XLSMART Beri komentar Akun Pengguna, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Biaya pemasangan, Call Center, Chat ditutup sepihak, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kunjungan teknisi, Paket Berlangganan, Paket data internet, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Promosi, Pungli, pungutan liar, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSatu, XLSMART Jakarta, 15 Oktober 2026 Ref.CM/XLSATU/E/001/1026/SA Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ulpa melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Diblokir Hampir 2 Bulan Setelah Transaksi P2P Bybit, PermataBank Ingkar Estimasi dan Tanpa Penjelasan 13 Oktober 202620 Oktober 2026 Najib Ramadhan 1 Komentar Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Aset Kripto, Bybit, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-meterai, Estimasi waktu, Klarifikasi rekening bank, P2P, P2P Bybit, pasar mata uang kripto, Peer-to-Peer, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Permata Bank, PermataBank, Rekening bank, Rekening Tabungan, Rekening terblokir, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Transaksi P2P, Transfer BI-FAST, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Uang Kripto, USDT, Verifikasi Data Pada tanggal 13 Agustus 2026, mendadak rekening PermataBank saya diblokir dan tidak bisa digunakan untuk transaksi. Lalu saya menelepon customer Baca selengkapnya