Tanggapan XLSMART perihal “Manipulasi Paket Berlangganan oleh Sales XL SATU, Pungli Rp150 Ribu oleh Teknisi, CS Memutus Komunikasi Sepihak”

Jakarta, 15 Oktober 2026 Ref.CM/XLSATU/E/001/1026/SA Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ulpa melalui

Baca selengkapnya

Manipulasi Paket Berlangganan oleh Sales XL SATU, Pungli Rp150 Ribu oleh Teknisi, CS Memutus Komunikasi Sepihak

Saya adalah pelanggan baru XL Satu Internet dengan ID Pelanggan 61129069. Saya membuat laporan ini karena pihak Customer Care XL

Baca selengkapnya

Pengajuan Pasang Baru via PLN Mobile, Kok Masih Disuruh ke Kantor?

Kepada Yth. PLN Palembang, Pada tanggal 14 April 2026, saya mengajukan pasang baru PLN dengan daya 900 watt melalui aplikasi

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Mau Pasang IndiHome, Diminta Bayar Tiang Baru Saat Survei”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 14 Maret 2026 oleh Bapak Zain Arvinsyah perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Mau Pasang IndiHome, Diminta Bayar Tiang Baru Saat Survei

Kami berencana untuk berlangganan IndiHome. Lokasi kami di Dempet, Demak, Jawa Tengah. Prosesnya memakan waktu berhari-hari. Setelah jadwal pemasangan ditentukan,

Baca selengkapnya

Pasang Baru kWh Sudah Sampai Saat Ini Belum Ada Tindak Lanjut dan Tak Kunjung Direalisasikan

Dengan tulisan ini, keluh kesah dan kekecewaan saya ungkapkan atas pelayanan PLN di ULP Kabupaten Tebo, Provinsi Jambi. Saya sudah

Baca selengkapnya

Pemasangan Sambungan Listrik Baru “Menjebak”, Pelayanan PLN UP3 Bandengan Jakarta Terkesan Arogan

Saya adalah warga Jakarta yang terdata di Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS). Karena tergiur info promo pemasangan listrik baru bagi warga

Baca selengkapnya