Ilustrasi Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Restoran Tutup Saat Hujan, Driver ShopeeFood Kena Penalti dan Suspend Akun Meski Sudah Ikuti SOP 26 Februari 202626 Februari 2026 Bima 22 Komentar account suspension, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant Shopee Food, Pembatalan pesanan, Penalti, Pengajuan banding, poin penalti, Shopee, Shopee Food, Shopee Partner, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Halo, salam untuk semua pembaca. Saya adalah driver ShopeeFood. Pada tanggal 23 Februari 2024 pukul 21:22 WITA, saya menerima pesanan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Saldo Sudah Dikembalikan dan Akun Sudah Dipulihkan 6 Februari 20266 Februari 2026 Bima Beri komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Cash On Delivery, COD, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Kemitraan bisnis, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penalti, Pengajuan banding, pengembalian barang, poin penalti, Potongan pendapatan, Retur barang, Shopee, Shopee Food, Shopee Instant, Shopee Partner, Shopee Xpress Instant, SPX Instan, SPX Instant, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen dan pihak ShopeeFood driver yang sudah membantu menjembatani saya dalam permasalahan ini. ShopeeFood sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Kembalikan Barang COD, tapi Saldo Driver ShopeeFood Tetap Dipotong 5 Februari 20266 Februari 2026 Bima 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Cash On Delivery, COD, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Kemitraan bisnis, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penalti, Pengajuan banding, pengembalian barang, poin penalti, Potongan pendapatan, Retur barang, Shopee, Shopee Food, Shopee Instant, Shopee Partner, Shopee Xpress Instant, SPX Instan, SPX Instant, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya adalah pengemudi ShopeeFood. Pada tanggal 30 Januari 2026, saya menerima pesanan SPX Instant COD dan segera bergegas untuk mengambilnya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Driver Batalkan Order dengan Alasan “Resto Tutup”, Shopee Tolak Reimbursement Meski Bukti Lengkap 27 Desember 202527 Desember 2025 Sastrawijaya 1 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Shopee, Fitur Aplikasi, Ganti Rugi, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant Shopee Food, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengajuan banding, Reimbursement, Shopee, Shopee Food, Shopee Partner Saya adalah pemilik Resto Ayam Tulang Lunak Uti Cabang Depok. Pada tanggal 5 Desember pukul 16:58, resto kami menerima orderan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Mitra ShopeeFood Tiba-tiba Masuk Promo Subsidi Tanpa Persetujuan 11 November 2025 deni 2 Komentar aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kemitraan bisnis, Makanan dan minuman online, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, Persetujuan sepihak, program promosi, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Food, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Subsidi Promo, Voucher Perkenalkan, saya Deni Darmawan, sebagai mitra ShopeeFood. Singkat cerita saja, saya telah menggunakan aplikasi ini sejak Februari 2025 hingga sekarang. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan ShopeeFood Sangat Buruk 19 Oktober 202519 Oktober 2025 Iwal Putra 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Makanan dan minuman online, produk tidak sesuai pesanan, Shopee, Shopee Food Saya membeli makanan melalui ShopeeFood, namun driver justru mengirimkan pesanan orang lain. Dari beberapa item yang saya pesan, hanya satu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem ShopeeFood Terlalu Mencekik Driver 25 September 2025 Butik 22 Komentar account suspension, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Penalti, poin penalti, Shopee, Shopee Food, Sistem bermasalah, SPX Instan, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 22 September 2025, karena saya lupa mematikan aplikasi ShopeeFood Driver, masuklah orderan (autobid) makanan Hokben di dalam Mal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi Tanpa Alasan yang Logis 6 September 2025 ay 42 Komentar Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Shopee, Shopee Food, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Tuduhan Penyalahgunaan Promo Voucher Saya sebagai pelanggan Shopee yang selama ini selalu taat aturan, merasa sangat dikecewakan oleh perlakuan tidak adil dari pihak Shopee. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perubahan Area Kerja Mitra Pengemudi ShopeeFood Lama Diproses 13 Juli 2025 Tanggung Beri komentar Area Layanan, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Fitur Aplikasi, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Shopee, Shopee Food, Shopee Partner, Suspend Akun, Transportasi online Terima kasih kepada Media Konsumen yang memberikan ruang untuk keluh kesah saya sebagai mitra pengemudi ShopeeFood. Nomor pelaporan 1943992209358905414 terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Limit Tidak Kunjung Diproses Padahal Sudah Melewati SLA dan CS Mematikan Telepon Saat Konfirmasi Berlangsung 25 April 2025 Yessy Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Makanan dan minuman online, Refund, Shopee, Shopee Food, ShopeePay Saya memesan ShopeeFood dengan metode pembayaran SpayLater karena ada promo dengan metode pembayaran tersebut. Namun ternyata saat pesanan tiba, pesanan salah dan tidak sesuai. Baca selengkapnya