Keluhan Surat Pembaca Sistem ShopeeFood Terlalu Mencekik Driver 25 September 2025 Butik 22 Komentar account suspension, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Penalti, poin penalti, Shopee, Shopee Food, Sistem bermasalah, SPX Instan, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pada tanggal 22 September 2025, karena saya lupa mematikan aplikasi ShopeeFood Driver, masuklah orderan (autobid) makanan Hokben di dalam Mal Cijantung Pasar Rebo Jakarta Timur. Kebetulan saat itu saya memiliki keperluan mendesak, jadi saya membatalkan orderan tersebut. Tiba-tiba akun saya ditahan selama 3 hari dan poin penalti saya bertambah 25, totalnya menjadi 75 poin. Sebelumnya saya terkena 50 poin yang juga berasal dari orderan makanan. Setelah mengantar orderan makanan, saya terkena suspensi dan mendapatkan poin 25. Saat saya melewati orderan makanan, saya juga terkena suspensi selama 3 hari dan mendapatkan poin 25 lagi, sehingga totalnya menjadi 50. Kemudian ketika saya menerima orderan makanan dan membatalkannya, saya juga terkena suspensi selama 3 hari dan poin saya bertambah 25, sehingga totalnya menjadi 75. Jika sampai 150 poin, akun saya akan diputus mitra (PM). Sebagai driver, saya masih tidak mengerti bagaimana perhitungan penilaian sistem ShopeeFood Driver ini. Seakan gampang sekali memberikan suspensi pada akun driver. Performa saya hari itu adalah 83,3% dari minimal 75%, tetapi tetap saja terkena suspensi selama 3 hari. Sehari sebelumnya, meskipun performa saya 100%, saya tetap terkena suspensi selama 3 hari. Driver dipaksa secara mental untuk mengambil semua orderan yang diberikan oleh sistem, sementara sistem itu sendiri masih berantakan. Aplikasi yang menyiksa driver-nya sendiri hanyalah ShopeeFood Driver, saya adalah saksi sekaligus korban. Saya lampirkan foto sebagai bukti, semoga akun saya bisa dibuka kembali suspensinya karena saya mencari nafkah bukan hanya untuk diri saya sendiri. Ada anak dan istri yang harus saya nafkahi setiap harinya! Rizki Adam Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
madman25 September 2025 - (10:50 WIB)Permalink Ketika anda sedang tidak mood bekerja, matikan dulu aplikasinya, atau logout, atau kalau perlu uninstall dulu. Aplikasi standby menghendaki anda ready. Bayangkan anda mendesak harus antar anak sakit keras ke klinik terdekat, sampai sana di-cancel dokter dengan alasan sedang mager dan dengan entengnya bilang lupa tutup klinik. Jika suatu saat diabaikan orang lain yang satu tabiat dengan anda, ingatlah kasus anda ini. Karma nggak kemana. 1 56 Login untuk Membalas
ButikPenulis artikel25 September 2025 - (13:25 WIB)Permalink Apa itu tidak sedang mood dalam bekerja, saya laki laki sudah menjadi kondrat saya bekerja. Saya kira anda belum nyemplung ke dunia driver ShopeeFood, jadi anda bisa bicara seperti itu. Rumah saya dikemayoran sedangkan saya kena suspen di cijantung pasar rebo setelah drop paket disukma jaya depok, alasan saya cancel karena dapat kabar dari tetangga rumah istri saya jatuh dari tangga. Anda kalo gak tau, jangan judge orang sembarang. Ingat karma berlaku dikehidupan anda, saya harap anda tidak sampai diposisi saya. Sehat selalu anda dan keluarga yaa 73 2 Login untuk Membalas
Power Glue26 September 2025 - (03:49 WIB)Permalink Yg komen rata rata mungkin kecilnya kena gizi buruk. Abaikan saja pak driver Semoga dibuka lagi suspend nya ya. 14 Login untuk Membalas
Gojek27 September 2025 - (18:00 WIB)Permalink Ya shopee food mah emang dari dulu begitu harusnya KLO demo ojol yang banyak turun shopee karna gojek grab mah bebas cancel order KLO suspend cuma itungan menit..saran saya coba daftar aplikator lain gojek/grab yang sistem nya ga memperbudak mitra Login untuk Membalas
MUHAMAD27 September 2025 - (07:50 WIB)Permalink Anda itu aneh.un instal.ada penguna jasa apa driver jasa.klo anda kesal karna bayar mahal dll.jangan anda luapkan hal y aneh2.coba anda rasakan jd driver bgmana.harus ttp senyum ramah wlw lg dp cust y nyeleneh.gak usah di rasakan lah.liat aja.trus di samakan sama profesi klinik.dia y datang apa anda y datang.hey.klo ojol anda butuh driver jg butuh.praktek dokter dia gak butuh2 amat y bgtuan dia jg kerja di rumah sakit.pnya kerjaan.banyak driver y kerja ngegantungin diri hanya di situ aja.coba di pake pikiranya.aneh 1 Login untuk Membalas
Dimas27 September 2025 - (08:30 WIB)Permalink komentar ngaco seenak jidat sdh dibilang dia lupa mematikan..malah kasih analogi dokter bla..bla.. beda konteks dokter itu ada tempat praktek dirumah atau rmh sakit..kdg prgi rmh sakit kau cari dokter yg dimaksud pun bisa saja dokternya ga ada alias ga praktek.. kau ini pasti karywan shopee paling Login untuk Membalas
Jasa27 September 2025 - (15:05 WIB)Permalink Ngambil order jauh dan ngantar jauh sedangkan ongkir cuma rp. 6.400. Jelas driver keberatan mengambil orderan itu karena gak ada untungnya. Shopee diuntungkan karena lapangan kerja terbatas., sehingga selalu menindas driver Login untuk Membalas
andy27 September 2025 - (17:15 WIB)Permalink lah… analogi yg gk nyambung.. yg di bahas sistem, dan anda jgn liat satu kalimat saja,. driver juga bilang kita diwajibkan bawa orderan yg sistem kasih, sementara sistem gk tau bagaimana situasi dilapangan.. lg antar order nih, tiba” hujan,. pdhl customer sudah bilang “pak neduh dulu aj gpp, sampai hujan reda”,. tp, kenyataannya tetep kena suspen dan poin dengan alasan (terlambat mengantarkan orderan),. pdahal customernya gk masalah Login untuk Membalas
Hery Mulyanto25 September 2025 - (12:14 WIB)Permalink Anda ini aneh “Aplikasi yang menyiksa driver-nya sendiri hanyalah ShopeeFood Driver, saya adalah saksi sekaligus korban.” Tapi kalimat selanjutnya “semoga akun saya bisa dibuka kembali suspensinya karena saya mencari nafkah bukan hanya untuk diri saya sendiri. Ada anak dan istri yang harus saya nafkahi setiap harinya!” Anda masih kuat disiksa shopeefood? 😀 1 113 Login untuk Membalas
Dimas27 September 2025 - (08:33 WIB)Permalink lagi2 bnyak komen bodoh anda ga tau kondisi seseorang..bisa saja mgkn hny itu satu2nya pekerjaan demi menghidupi keluarganya..? kau pikir para ojol2 itu senang dan menikmati managemen dri perusahaan ojol itu sndiri?? kagak! kl ada pekerjaan yg lbh baik dan layak mgkn mrk akan berhenti jd ojol.. mindset kok aneh sekali kau ini.. kl jalan hiduomu lbh baik jgnlah berkomentar macam bgtu 2 Login untuk Membalas
ButikPenulis artikel25 September 2025 - (13:28 WIB)Permalink Mungkin jalan hidup anda lebih baik daripada saya, saya bicara seperti itu karena satu satu nya mata pencarian saya. Saya harap anda tidak pernah ada diposisi saya ini, dan sehat selalu anda dan sekeluarga 103 Login untuk Membalas
Power Glue26 September 2025 - (03:50 WIB)Permalink Maklumin aja mas driver si herry itu emang otak nya di pantat 😂 23 Login untuk Membalas
Hand Shake26 September 2025 - (12:52 WIB)Permalink wkwkw udah tau sebelumnya dah kena poin tp malah ga hati2, skrg kena poin lagi yg padahal emg salah lu sendiri malah ga terima, playing victim? rating lu aja 4,98, emg lu nya yg bermasalah ini mah wkkw. biar fair kirim ss menu poin penalti lah biar keliatan pelanggaran apa aja 1 Login untuk Membalas
ButikPenulis artikel26 September 2025 - (13:09 WIB)Permalink Rating 4,98 terhitung driver bermasalah ya, apa kabar rating yang dibawah 4,75 bang. Semua driver harus kah rating 5.00, rating itu berdasarkan penilaian customer. Kecuali performa harian, itu baru kelakuan driver entah nyortir atau cancel orderan. Nih ane tambahin foto ss poin pinalti sesuai request ente Login untuk Membalas
ButikPenulis artikel26 September 2025 - (13:13 WIB)Permalink Coba kasih tau gimana cara nya tambah foto setelah berita sudah terlampir Login untuk Membalas
eko27 September 2025 - (06:15 WIB)Permalink Saya adalah driver shopee food juga, buat yg baru dishopeefood, sepengalaman saya dalam 1 hari hanya bisa cancel atau lewati 2 kali orderan, jika sudah menyelesaikan 6 atau 7 orderan selama rating tidak dibawah 80 persen sehari masih bisa lewatin 1 orderan lagi kadi sehari cuma bisa lewatin atau cancel 3 orderan, lewat itu pasti kena suspen, dishopee mau auto atau manual shopee tetap mengirimkan orderan masuk ke driver jika sudah masuk orderann meskipun dibuat manual selama masih dalam.proses pengambilan tetap dikirimkan pesanan baru jika di wilayah situ ada orderan lain, jadi perlu berhati2 , jika sudah 2 atau 3 kali cancel sebaiknya akun di offline jangan dibuat narik lagi karena rawan suspend, saran saya jangam hanya punya akun shopee untuk bekerja bisa daftar ke gojek, grab, maxim, lalamove, indriver agar bisa mencari uang saat aku shopee sudah melewati batas harian cancel orderan, bisa tanya 2 sesama driver wilayah itu aplikasi mana yg banyak pemakai konsumennya jadi bisa dapat mencari nafkah sebagai driver tanpa terbuang waktu menunggu pesanan , semangat selalu bang dan ingat, profesi driver hanya bisa untuk sementara tidak bisa selamanya karena makin lama saya lihat makin ditekan aplikator baik dari sisi tarif, potongan, juga jumlah pesanan, jika ada peluang lain jadikan profesi driver sebagai sampingan, biaya kendaraan dan perawatan juga mahal, motor bagus saja kalau dipakai saya lihat paling 3-4 tahun saja sudah jebol motornya karena terlalu banyak jalan juga bawa banyak beban dimotor, hitungannya jadi rugi tidak dapat apa2 Login untuk Membalas
MUHAMAD27 September 2025 - (07:39 WIB)Permalink Kadang bingung sama shope itu sebernya sistemnya itu dia kaya go*** atau gr**.tapi kenapa dia di perlakukan ky kurir.terkadang bingung sama aplikator shopee tuh.dia ojol tapi ky kurir perusahaan dia.dia bebas ky aplikator lain.tapi di kekang kaya pegawai dia.emang aneh shopee tuh harusnya di cek tuh aplikator bgtu sama negara tuh.sudah terlalu resah bgtu. Login untuk Membalas
MUHAMAD27 September 2025 - (07:43 WIB)Permalink Sebenernya dulu nyortir tuh gak masalah bang.kan ada sloganya kerja sesuka mu.pendapatan sesuka mu.kan bgtu motonya.makanya y gawe aja pada keluar kan.sekarang.makin yah gak jelas.kan ada y pengen jarak jauh.ada y pengen deket aja.ada y pengen ride aja.food aja.ada y kirim barang aja.kan banyak pilihan.tapi klo shopee ky kita gak punya pilihan.aneh emang. Login untuk Membalas
CherryFornia27 September 2025 - (16:39 WIB)Permalink Diantara 3 aplikator menurut gw emg ShopeeFood yg paling menindas mitra nya Login untuk Membalas
Dj27 September 2025 - (21:15 WIB)Permalink Lucu sekali anda bang, nganggep aplikasi shopeefood driver sebagai aplikasi yg menyiksa drivernya sendiri tp minta akunnya yg disuspend dibuka kembali, bknnya itu sama aja anda bersedia disiksa lg? Klo emang udah ngerasa disiksa sama aplikasinya buat apa diterusin, lbh baik cari aplikasi lain yg lbh manusiawi atau lbh bagusnya lg cari pekerjaan tetap yg bergaji atau buka usaha sendiri. Kerja klo udah makan hati itu bakalan terasa berat dijalaninnya, ringan pasti terasa berat, mudah terasa susah, dekat terasa jauh.. Saya dulu jg driver shopeefood, awalnya niat mau full di shopeefood dan ninggalin gojek tp ternyata saya di shopefood ga dikasih2 orderan dan msh lbh mendingan di gojek jd saya ga jd full di shopeefood malah akhirnya jarang saya aktifin itu akun shopefoodnya paling klo di gojek lg sepi aja baru saya aktifin.. Login untuk Membalas
Jasa29 September 2025 - (02:52 WIB)Permalink Stop jadi driver shopee. Kamu gak bakalan kaya dan sejahtera. Shopee itu kerjaannya cuma menindas driver. Ongkir minim tapi kebanyakan aturan. Sedikit2 suspen dan kena poin. Shopee tidak memiliki empati kepada driver sebagai mitra. Klaim order fiktif sulitnya bukan main dan belum tentu disetujui. Login untuk Membalas