Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Selesai, Dana Sewa Rp8.500.000 Telah Dikembalikan Utuh oleh Travelio 28 Oktober 202628 Oktober 2026 Noviani Noviani Beri komentar Alasan pembatalan, Apartemen, Aplikasi Travelio, BI Fast, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, Deposit jaminan, kekurangan pembayaran, Manajemen Properti, pembatalan pemesanan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Perubahan harga, Properti, PT Horizon Internusa Persada, Refund, Sewa Apartemen, Sewa Properti, Sewa unit, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status pemesanan, Surat Perjanjian Kontrak, Syarat dan Ketentuan, Transfer Dana, Travelio, Verifikasi Pembayaran Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Dengan hormat kepada Redaksi Media Konsumen dan pembaca sekalian, Melalui surat ini, saya ingin memberikan pembaruan (update) sekaligus klarifikasi atas surat pembaca saya sebelumnya yang berjudul: Dana Sewa Rp8,5 Juta Sudah Masuk ke Travelio, tapi Pesanan Dihapus Sistem dan Dana Belum Dikembalikan Saya ingin mengonfirmasi bahwa pihak Travelio telah merespons keluhan saya dengan sangat baik, cepat, dan bertanggung jawab. Saat ini, seluruh dana sewa saya sebesar Rp8.500.000 telah dikembalikan secara utuh tanpa potongan ke rekening Mandiri saya. Saya sangat mengapresiasi iktikad baik dan tindakan cepat dari tim eskalasi Travelio dalam menyelesaikan kendala administratif ini hingga tuntas. Dengan demikian, permasalahan ini telah selesai (clear) dengan akhir yang baik bagi kedua belah pihak. Terima kasih banyak kepada Travelio atas penyelesaiannya, serta Media Konsumen yang telah memfasilitasi keluhan ini. Hormat saya, Noviani Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.