Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback 13% Booking Hotel di ShopBack Hilang Tanpa Jejak, Transaksi Tidak Tercatat di Halaman Cashback In 18 Mei 2026 Adinda 1 Komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pemesanan hotel online, program bugs, Promosi, Riwayat Transaksi, ShopBack, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Travel agent online Pada tanggal 20 April 2026 pukul 12.37 WITA (atau setara dengan 19 April pukul 23.37 WIB), saya melakukan pemesanan hotel Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Iklan Kamar Mewah di Traveloka Ternyata Kamar Standar, Nomor HP dan Email pun Bukan Milik Tamu 19 April 2026 Fill 3 Komentar booking online, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Deskripsi produk, Hotel dan Akomodasi, Iklan, informasi produk, Informasi tidak akurat, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Online Booking, Pemesanan hotel online, Penghapusan informasi, Perbedaan data, Transparansi Informasi, Travel agent online, Traveloka Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap layanan Traveloka. Kejadian bermula saat saya memesan Baca selengkapnya
Ilustrasi oleh penulis Headline Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk CEO Traveloka: Pesanan Hotel Novotel Thakher Makkah Sudah Dibayar tapi Disuruh Bayar Ulang di Lokasi, Dana 23 Juta Masih Ditahan dan CS Hanya Memberi Chat Kosong! 3 April 20263 April 2026 Apsah 52 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, jamaah umroh, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Novotel Thakher Makkah, Pemesanan hotel online, Refund, Travel agent online, Traveloka, Umrah dan Haji, umroh Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini saya ingin menegaskan kembali kebobrokan layanan Traveloka dan Novotel Thakher Makkah yang hingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon Solusi Refund Traveloka Case #46022720 Ditanggapi 1 Januari 202631 Desember 2025 Queen Beri komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online, Traveloka PayLater Terima kasih Bapak dan Ibu staf Media Konsumen atas kesempatannya memberikan wadah atas keluhan saya. Pada tanggal 20 Desember 2025, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Pengajuan Klaim Hotel 100% di Tiket.com” 27 November 2025 tiket .com Beri komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, kendala teknis, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Travel agent online Halo sobat tiket Rosilawati, Sehubungan dengan surat pembaca yang sobat tiket kirimkan di Media Konsumen pada tanggal 22 November 2025, Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Pengajuan Klaim Hotel 100% di Tiket.com 22 November 202527 November 2025 Rik 3 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, kendala teknis, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Travel agent online Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Pada hari Kamis, 4 September 2025, saya memesan/booking kamar Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Tertipu Pemesanan Villa lewat Aplikasi Booking.com 19 September 2025 Siti Maemunah 6 Komentar Alasan penolakan, booking online, Booking.com, Call Center, Chat Bot, Check in, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Penyewaan villa, Refund, SLA, Travel agent online Dear Media konsumen, Pada tanggal 1 September 2025, saya melakukan pemesanan Villa Green di Cisarua Puncak Bogor melalui aplikasi Booking.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hadiah Rp600.000? Terima Kasih, tapi Itu Memang Hak Saya” 20 Mei 202520 Mei 2025 tiket .com Beri komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Hotel dan Akomodasi, Kartu Kredit BCA, Kompensasi, Kompensasi kerugian, membership, Pemesanan hotel online, redeem voucher, tiket.com, Travel agent online, Voucher Invalid, Voucher kompensasi Halo sobat tiket Dinmas, Kami telah menelusuri laporan sobat tiket dan mengonfirmasi bahwa kendala dalam penggunaan voucher menyebabkan voucher tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca “Hadiah” Rp600.000? Terima Kasih, tapi Itu Memang Hak Saya 16 Mei 202520 Mei 2025 Dinmas 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Hotel dan Akomodasi, Kartu Kredit BCA, Kompensasi, Kompensasi kerugian, membership, Pemesanan hotel online, redeem voucher, tiket.com, Travel agent online, Voucher Invalid, Voucher kompensasi Kepada Tim Manajemen tiket.com, Saya menulis surat ini sebagai bentuk kekecewaan mendalam atas pengalaman yang saya alami sebagai member Diamond Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Free Cancellation Pesanan Hotel di Lazada tapi Tidak Bisa Dibatalkan 10 Desember 2024 trisna 15 Komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Lazada, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Harapan saya setelah mengirimkan keluhan melalui surat keluhan terbuka ini, ada tindakan penyelesaian masalah saya Baca selengkapnya