Keluhan Surat Pembaca Sports Station Shopee Mall Mempermainkan Pelanggan 9 Mei 2023 Sylvia 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pesanan tidak dikirim, Shopee, Shopee Mall, Sports Station, Stok Produk Saya belanja di toko Sports Station yang ada di aplikasi Shopee. Pelayanan buruknya, 2 kali pesan barang tidak pernah dikirim. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Masalah Pembeli dan Penjual di Tokopedia Tidak Adil 28 April 2023 Agnes Herawati 33 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pesanan tidak dikirim, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya membeli kue tampah di HEPY MART via Tokopedia. Awalnya penjual mengontak saya via Tokopedia chat, mengatakan bahwa barang akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Sebulan Pesanan Belum Dikirim oleh Penjual, Tokopedia Care Tidak Dapat Menyelesaikan Masalah 9 April 2023 D 51 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pesanan tidak dikirim, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Kami melakukan pemesanan obat ke Apotek Amalia Farma melalui Tokopedia pada tanggal 03 Maret 2023. Pada tanggal 06 Maret 2023, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara Anim Handoko 24 Juni 202224 Juni 2022 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pesanan tidak dikirim, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Jakarta, 24 Juni 2022 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara Anim Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Sengaja Tidak Dikirim Penjual di Akulaku, Pengajuan Refund Ditolak, Lalu Saya Harus Bagaimana? 20 Juni 202224 Juni 2022 Anim Handoko 64 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pesanan tidak dikirim, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Dear Akulaku, mohon bantuannya mengenai masalah yang saya alami saat ini. Pada tanggal 15 Juni 2022, saya telah order pesanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belanja Online di Marketplace Qoo10, Barang Tidak Dikirim, Uang Tidak Kembali 2 Juni 2022 DPP 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pesanan tidak dikirim, Qoo10, Status kiriman barang pesanan Marketplace Qoo10 tidak ada sistem pengamanan buat pembeli. Saat kita order, tidak ada sistem batas maksimal penerimaan order kepada penjual. Baca selengkapnya