Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dugaan Penipuan Toko Star Seller Shopee; Barang Pesanan Kurang, Katanya Menyusul 17 Maret 2026 sora 6 Komentar barang bekas, Belanja Online, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, jumlah produk tidak sesuai pesanan, kekurangan jumlah pesanan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pesanan tidak dikirim, product listing, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Rating penjual, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller, Video Unboxing Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Surat terbuka kepada Shopee, mohon untuk memblokir toko ega_saputraCT. Karena toko ini diduga telah menipu dengan cara mengirim barang yang kurang, lalu mengonfirmasi kepada konsumen bahwa barangnya akan dikirim menyusul. Awalnya saya pikir hanya saya yang menjadi korban, tetapi ternyata banyak juga yang mengalami kerugian serupa, dan yang mengejutkan, toko ini bisa menjadi star seller. Kronologi Saya memesan printer LaserJet beserta serbuk toner pada bulan November 2025. Namun serbuk tonernya sebanyak 4 pcs tidak dikirim. Link video unboxing produk: Ketika saya mengonfirmasi kepada penjual, mereka menjawab bahwa barang tersebut akan dikirim menyusul. Saya sudah menunggu hingga sekarang, bulan Maret 2026, tetapi serbuk toner tersebut tidak pernah dikirim, dan jika ditanya mengenai nomor resi, penjual selalu memberikan berbagai alasan. Kerugian saya sekitar Rp500.000, penjual tidak amanah meskipun awalnya responsif, sehingga saya percaya, tetapi ternyata saya telah ditipu. Saya yakin uang saya tidak akan kembali, jadi saya mohon ketegasan dari Shopee untuk memblokir toko ini dan lebih selektif dalam memilih seller yang menjual barang bekas, terutama secara online seperti ini. Saya sudah melaporkan kepada customer service Shopee sebanyak 3 kali, tetapi jawabannya seperti robot, tidak ada penanganan serius dari Shopee. Yunita Samarinda, Kalimantan Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Munzir Akbarwan17 Maret 2026 - (12:05 WIB)Permalink Kalau begitu jangan terima/klik pesanan selesai klw barang tidak lengkap. ajukan refund boss 1 Login untuk Membalas
eRyodan17 Maret 2026 - (21:46 WIB)Permalink Harusnya komplen produk tdk lengkap nanti dikembalikan seharga tinta kalo dana sdh diterima seler gak bisa komplen lagi Login untuk Membalas
Lai17 Maret 2026 - (23:40 WIB)Permalink Ada video unboxing kenapa tidak ajukan pengembalian barang atau dana sebagian? Sudah ada fasilitas diberikan shopee langsung gunakan seharusnya. Gampang kok dana jg langsung dikembalikan kalau videonya jelas. Kalau udah selesai mah gak bakal bisa lg komplennya Login untuk Membalas
soraPenulis artikel18 Maret 2026 - (03:46 WIB)Permalink Info : kemarin yg unboxing paket adek saya, jadi saya ga terlalu ngecek kalau ada barang yg kurang. Nie paket juga lama banget datangnya sampai 2 Minggu makanya lupa kemarin order apa aja, kirain aman aja jadi klik terima. Ternyata pas di kroscek ada barang yg kurang, lalu saya chat ke seller karena status di shopee sudah terlanjur diterima. Begitulah keteledoran kami karena terlalu percaya janji manis 🙏 Login untuk Membalas
soraPenulis artikel18 Maret 2026 - (04:59 WIB)Permalink untuk para korban mohon bantu report toko ini agar bisa di banned shopee, karena shopee ga bisa banned kalau jumlah laporannya belum banyak. Kalian yg nerima barang ampas juga bisa bantu report toko ini. dari pihak shopee untuk penyelesaian masalah ini dikasih voucher belanja 100k. ok lah kesalahan memang dari saya, jadi terima kasih untuk vouchernya 🙏 Login untuk Membalas
Jessica18 Maret 2026 - (08:30 WIB)Permalink baru aja kemarin mengalami hal serupa, pesanan datang namun ada beberapa barang yang kurang. selama ada video unboxingnya bisa langsung ajukan pengembalian dana. kalau udh terlalu lama kek gini sepertinya tidak mungkin sellernya akan mengirimkan kekurangnya. Login untuk Membalas