Tanggapan perihal “Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle”

Jakarta, 27 Agustus 2026
Ref.CM/CU/E/003/0826/MR

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Luqman melalui Mediakonsumen.com pada 15 Agustus 2026 berjudul “Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle”. Kami telah menghubungi Bapak Luqman dan menyampaikan permohonan maaf atas keluhan yang beliau alami.

Berdasarkan hasil pengecekan, kami informasikan bahwa program XL Circle akan berakhir pada 30 November 2026, dengan pembatasan beberapa fitur yang telah berlaku sejak 1 Juli 2026. Salah satunya adalah pelanggan yang belum memiliki XL Circle tidak dapat membuat grup XL Circle baru. Bapak Luqman telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan yang disampaikan oleh Bapak Luqman telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan ini kami sampaikan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan XLSMART, pelanggan dapat menghubungi 817 atau 818 dari nomor XL, 021 57959817 atau 08170817707 dari operator lain, mengunjungi XL Center terdekat, mengirimkan email ke CustomerService@xlsmart.co.id, atau menggunakan fitur Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

Halo, saya adalah pengguna XL, dengan nomor 0878****7905. Sebelumnya, saya pernah diberi tahu oleh teman bahwa kita bisa membuat grup...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

oleh XLSMART ⏱ waktu baca: 1 menit
0