Tanggapan Tanggapan perihal “Pendaftaran XL Prioritas Terkatung-katung” 16 April 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, pendaftaran, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 16 April 2024 Ref.CM/CU/E/013/0324/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rinaldo Maharditama melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Internet Lain Tiba-tiba Aktif, “Bug” dari XL atau Sengaja Mengambil Keuntungan?” 16 April 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 16 April 2024 Ref.CM/CU/E/018/0324/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Devy Heryanti melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Bonus myReward Paket Akrab XL 12 April 202425 April 2024 mondy 1 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya selaku customer XL, dengan paket aktif Akrab XXL, melaporkan bahwa 1 anggota saya tidak mendapatkan reward masing-masing sebesar 20 Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL 8 April 2024 IDA JAYATI Beri komentar biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, gangguan masal, kumulasi kuota paket data internet, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen karena sudah menjembatani keluhan saya, terkait keluhan saya yang telah diterbitkan dengan judul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor XL Prioritas Upfront Bermasalah, Namun Pihak XL Tidak Menanggapi Keluhan Saya 6 April 20245 April 2024 HENDRI TJAHJADI 3 Komentar Fitur Aplikasi, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Saya adalah pelanggan XL Prioritas Upfront dengan nomer (08189***84 & 081955***77) sudah 2 minggu lamanya saya tidak dapat mengetahui berapa Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Pengembalian Dananya 5 April 2024 HeRLen Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Terima kasih kepada pihak XL atas tanggapan terkait keluhan saya. Pihak XL Center juga sudah meminta maaf dan menghubungi saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setiap Perpanjang Kuota XL Hilang dan Tidak Sesuai Dikembalikan 2 April 20241 April 2024 Marianne Sjarif Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Tanggal 22 Februari 2024 saya perpanjang paket akrab XL 10 saya pukul 22.07, tapi sebelumnya saya cek dulu total kuota Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian eSIM XL Prioritas Gagal Mendapatkan QR Karena Nomor yang Dipilih Sudah Diregistrasi Orang Lain 31 Maret 202420 April 2024 HeRLen 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Saya membeli e-SIM XL Prioritas Diamond 1 bulan seharga Rp180.000, pada tanggal 16 Februari 2024 pukul 21.09 WIB, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perpanjangan Paket XL Prioritas Upfront Tidak Masuk 28 Maret 202425 April 2024 Riffa 3 Komentar biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, gangguan masal, kumulasi kuota paket data internet, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih untuk Media Konsumen, yang telah menerbitkan keluhan saya terhadap XL. Saya adalah salah satu pengguna XL Prabayar dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan XL dan Erafone Mengecewakan 27 Maret 2024 yosie william iroth 2 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Erafone, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Saya dan keluarga membeli handphone di salah satu gerai Erafone dan ditawarkan untuk membeli paket XL Prio tahunan. Jadi 4 Baca selengkapnya