Keluhan Surat Pembaca Paket Internet Lain Tiba-tiba Aktif, “Bug” dari XL atau Sengaja Mengambil Keuntungan? 27 Maret 202416 April 2024 devi heryanti 1 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Perkenalkan, saya sebagai salah satu pengguna nomor provider XL. Kronologi awalnya, saya melakukan pengisian pulsa dari aplikasi pengisian pulsa ke Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Solusi Masalah Pemotongan Pulsa 27 Maret 2024 lintang fatwa Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, historyi transaksi, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, Transfer pulsa, XL Axiata Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memuat artikel saya dengan judul “Pulsa Terkuras untuk Akses Internet”. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Perpanjangan XL Prioritas Upfront 26 Maret 2024 Wita 1 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Saya selaku pengguna XL Prioritas, sangat kecewa dengan pelayanan XL Prioritas. Saya memiliki 2 kartu XL Prioritas dan salah satunya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih pihak XL, atas Solusi yang Diberikan terkait Pulsa Terpotong 26 Maret 2024 Sofyan Beri komentar Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Saya Sofyanto, yang sebelumnya beberapa hari yang lalu pernah mengeluhkan terkait terpotong pulsa XL Axiata dengan judul “Pulsa Terpotong Ketika Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Terpotong Ketika Memiliki Bonus Kuota 22 Maret 202426 Maret 2024 Sofyan 2 Komentar Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Saya pengguna baru XL merasa kecewa dengan bonus yang ditawarkan oleh pihak XL. Saya isi pulsa 10.000 pada tanggal 20 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Mencuri Pulsa Saya Tanpa Penjelasan Memadai 22 Maret 202422 Maret 2024 peter alimin 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Melalui surat pembaca ini, saya mengingatkan pengguna XL Axiata untuk rajin-rajin mengecek pulsanya karena bisa tiba-tiba hilang dalam sekejap. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket XL Prioritas Hilang 19 Maret 202425 April 2024 IDA JAYATI Beri komentar biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, gangguan masal, kumulasi kuota paket data internet, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah menjembatani keluhan saya. Saya pengguna XL Prioritas, dengan beberapa nomor. Kronologinya, saya membeli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perpanjangan Paket Akrab XL Bermasalah” 18 Maret 202417 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 17 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/009/0324/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Fitri Noerhidayanti melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perpanjangan XL Prioritas Belum Ada Kepastian” 18 Maret 202417 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, kumulasi kuota paket data internet, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 17 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/011/0324/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Wasis melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pendaftaran XL Prioritas Terkatung-katung 17 Maret 202416 April 2024 Rinaldo Beri komentar aktivasi layanan, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, pendaftaran, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Pada tanggal 27 Februari 2024, saya melakukan pendaftaran nomor baru untuk layanan XL Prioritas melalui WhatsApp. Hal ini karena layanan Baca selengkapnya